TCL x 中信银行：帮助线下网点找回“存在感”

随着线上业务办理普及

线下银行网点“存在感”日渐降低

面对银行线下网点“关停潮”

TCL商用如何帮助中信银行智慧化转型？

银行资讯数字化传递

TCL商用数字标牌

和双面橱窗屏等多类显示终端

实现多样立体的营销方式

无论音视频还是海报文档

都可以统一显示在网点的所有设备

轻松抓取路人和客户的视线

全方位塑造银行网点智慧科技的形象

最新理财资讯实时显示在拼接屏幕上

还可以分屏播放营业厅

所需展示的各类综合信息

客户获取信息更直观、更及时

一屏了解大盘信息、投资新闻、理财产品

为中信银行营造专业的服务环境

品牌与产品宣传效益双提升

金融产品信息高效同步

以往信息更新是总部下发素材后

各个银行网点再落实

效率低、信息不同步

还错过了最佳营销时间

信息发布系统可以实时管理全国网点

一键布控营销素材，实现信息高效同步

告别银行纸质手册的低效、成本问题

配合双面橱窗屏、海报屏、触摸屏

实现社交化平台服务+显示终端联动

运用智慧显示与交互技术

打造集趣味性与互动性一体的智慧网点

提升了中信银行的客户满意度

优化线下网点功能分区

TCL商用方案中优化功能分区，科学调整银行网点室内功能分区，规划设计客户与工作人员服务动线，并配套人机交互与融合的服务模块，促进网点客户有效分流，提高业务办理效率。

业务办理区

通过布放网络一体和互动导览机等设备

实现自助化业务办理，服务智慧化转型

智能终端预处理分流、叫号、填单等任务

进一步优化业务办理流程

提供更加高效流畅的服务

办理业务不再枯燥排长队，客户体验更好

客户等候区

各类显示终端全天候播放投资行情、理财产品

实时展现最新的政策以及产品信息

新增客户体验区，搭配多类交互设备

客户一边喝咖啡，一边就能体验产品

服务模式由被动引导向主动体验转变

帮助中信银行留存客户，提高交易率

通过互动游戏、触控体验等智能交互方式

实时分析、预测客户的风险偏好

定期推介适合的银行产品

创造更多与客户精准交流的机会

VIP客户区

通过各类显示终端升级营销服务体验

投资顾问一对一互动服务讲解

专业化、动态化的金融产品呈现

帮助客户经理提供更个性化的服务

给银行VIP客户更尊贵、贴心的享受

TCL商用通过智慧显示交互产品

帮助中信银行盘活客户，加速获客

已先后为全国多家大型银行

提供智慧金融解决方案

为更多传统银行网点找回“存在感”