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中国银行 x TCL商用:驶入数字转型快车道

2022-03-17

2022-03-17

 

中国银行成立于1912年,是中国国际化和多元化程度最高的银行。

 

在百余年的发展历程中,中行铸就了卓越的品牌和竞争优势,始终引领市场,布局行业创新。

 

 

面对持续不断的疫情,线下网点客流下降、成交量低,网点收益受到影响。中行转变思路,引入TCL智慧会议平板建立特色网点。

 

让网点落地承接线上的产品和服务,推动手机银行、物理网点、远程客服之间的功能联通和服务协同,促进线下网点与线上渠道的互联互通和协同发展。

 

TCL智慧会议平板帮助中行全面数字化转型

 

 

让会议更快、更高效

 

以往日常工作汇报,流水账居多,数据重点不清晰,最后往往流于形式。搭建一套完整的会议系统,连接各地会议室,成为中行的解决方式。

 

TCL智慧会议平板融合了无线投屏、白板批注、远程会议及管理等强大功能,集成音视频会议、专业会议室,提供一站式会议系统和软硬一体的会议解决方案,在性能、功能、迁移成本的等多个方面,都为中行提供了最优解。

 

 

日常开会时,借助书写批注功能,实现上下之间高质量互动,为各分行员工提供直观的学习体验。点评、批注的重点可以立刻扫码分享到群,让重点优先看得见。

 

面对网点间需求各异的远程会议、远程培训,需要协调各方资源、调试各种系统,耗费巨大的资源和时间,才能让一场会议顺利落地。

 

TCL智慧会议平板作为统一会议平台,一键联通全省各市分行网点会议室,及时同步省行政策。会议日程邀约、会议预定,会议通知一并搞定,让办公沟通和会议体验一气呵成,提高日常办公效率。

 

让营销更深、更有力

 

为更好发挥线下网点独特功能,实现“交易型”向“服务型”转变的目标,中行全面强化线下服务,通过TCL 智慧会议平板实现业务查询、自助办理、互动体验、金融公示等功能,为客户提供更多样、灵活的金融服务,让每个环节更智能。

 

 

TCL智慧会议平板外观美而轻、功能全而精,充分整合营销设备,替换传统显示终端,有效减少了柜面业务的运营成本,释放人工劳动力,提升运营效率。

 

借助TCL智慧会议平板展示一体化特性,将厅堂营销、业务查询集成一体,优化业务办理流程,帮助客户等待不枯燥,业务营销更高效。

 

 

同时实现对理财方案高清展示、实时批注、互动讲解,接待VIP客户时,实时讲解加上重点梳理,成功提升理财产品转化能力,让客户享受到更智能、生动的服务。

 

中行通过互动金融等新的服务手段弥补银行基础设施和服务的不足问题,用更智能、更简约的形象创新产品和服务,增加用户体验、适应用户、服务用户,从内部办公模式、外部营销模式推动高质量可持续发展。

 

 

随着更多企业引入TCL智慧会议平板,更多行业开始步入数字化办公的浪潮,TCL商用将围绕全会议场景,继续为组织打造生产力工具,带来流畅协作体验。