D40 / B40のお知らせーTCL ジャパン

D40/B40シリーズに関する重要なお知らせとお詫び

2019年5月31日より販売しておりますD40/B40シリーズにおいて商品に不具合があり、衛星BS/110度CSデジタル放送をご視聴される場合、生産過程のミスにより、放送電波を正常に受信していてもアンテナ信号レベルを「0」と誤って表示する障害が検出されました。（地上デジタル放送では、この障害はございません。）

つきましては、製品交換などにより無償修理サービスを行なわせて頂きますので、誠にお手数ではございますが弊社コールセンター宛へご相談下さる様謹んでお願い申し上げます。この際には、モデル名、製造番号などを記載した保証書をご準備ください。お買い上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

詳細は、サポートページ上の「D40/B40シリーズの不具合に関する重要なお知らせ」を合わせてご参照ください。