TCL グローバルプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーの発効日は、2023年04月20日です。

このプライバシーポリシーは、TCLおよび/またはその関連会社および子会社 (総称して「TCL」または「当社」と称する) が、当社が処理するあなたに関する個人データ (「個人データ」と称する) を保護する方法、および、当社があなたに関して収集した個人データの種類、その取り扱い方法、開示方法、個人データの処理に関してあなたが有する権利について規定したものです。

TCL製品のご購入、ありがとうございます！

このプライバシーポリシーはいつ適用されるのか？

このプライバシーポリシーは、あなたがTCLマテリアルにアクセスして使用した結果、あなたの個人データを当社が処理する際に適用されます。そのアクセス先には、次のものが含まれます。

TCLのウェブサイト(www.tcl.com)：
TCLのスマートTV製品：
SEMPブランドのデバイス：
TCLブランドおよび Alcatel ブランドのデバイス (電話、タブレット、ウォッチ、ブレスレット、ウェアラブルデバイス、ルーターなど)：
TCLスマートサービスのアプリケーションまたはサービス (TCLアカウント、TCLチャンネル、TCLホームアプリ、BrowserHere/T-Browser、TCLライブ、TVガード、MagiConnect、ChatNow、スマートギャラリー、リマインダー、天気、ゲームセンター、ジェスチャーコントロール、リモート診断など)：および、
このプライバシーポリシーが適用されうるその他のTCLデバイス、ウェブサイト、またはアプリケーション。

このプライバシーポリシーは、当社の顧客、事業パートナー、サプライヤー、そのほかTCLと取引関係にある、または当社が取引関係構築を検討している団体の業務上の個人データの処理にも適用されます。

あなたの個人データの収集方法と使用方法の変更、あるいは適用法の変更事項を反映するため、当社は定期的にこのプライバシーポリシーに変更を加えることがあります。このプライバシーポリシーの更新版は、次に示す当社のウェブサイトに公開された時点で有効となります。https://www.tcl.com/jp/ja/legal/privacy-noticeまた、適用法の定めに従い、このプライバシーポリシーの変更について当社が直接あなたに通知する場合もあります。

あなたが当社ウェブサイトにアクセスし、あなた自身の情報を提供した時点、あるいはあなたがTCLマテリアルを使用した時点において、あなたはこのプライバシーポリシーに記載された慣行の説明を読み、それを理解し確認したものと見なされます。

詳細は、以下の各セクションをクリックしてお読みください。

当社があなたに関して収集する個人データ

当社は、あなたのプライバシーを重視しています。ここでは、当社があなたに関するどのような個人データを収集するか説明します。なお、あなたが特定の個人データを提供しない場合には、当社は本プライバシーポリシーに記載された目的を達成できないことがあります。また、特定のTCLマテリアルの利用やアクセスができなくなる場合もあります。この点はご注意ください。

当社は、あなたに関する以下の個人データを収集・処理することがあります。

あなた自身が当社に提供した情報.ここには、フォームへの記入、当社ウェブサイトへの情報入力、ユーザーアカウントの作成、または、対面での/電話による/オンラインの/電子メールなどを使った当社との連絡を通じてあなたが当社に提供した、あなたに関する情報を含みます。これらの情報から、状況によっては、あなた個人を特定することが可能になります。この情報には以下を含みますが、これらのみに限るものではありません。

o 個人の連絡先情報：あなたの名前、発送先住所、請求先、および/または会社の住所、電子メールアドレス、電話番号。

o 適用法の下での法的義務を遵守する目的で、あなたの納税者番号 (CPF) を当社が収集する場合もあります。

o ログイン情報：ユーザー名、パスワード、ニックネーム。

o 人口統計情報：生年月日、性別。

o 支払い情報：デビットカードまたはクレジットカード情報、銀行情報、または、当社の製品/サービスの購入や取引に関するその他の支払情報と財務情報。

o あなたに関するその他の情報。具体的には、あなたの職業情報や雇用関連情報 (当社が実施する調査にあなたが参加した際などに収集します)、使用言語、健康と運動に関するデータ (身長と体重、体温、心拍数、睡眠の質に関するデータなど)、あなた自身の歩行/走行/自転車移動のトラッキングデータ (TCLウェアラブル関連サービスを使用した場合などに収集します)など。

o 当社の製品・サービスに関するあなたからの質問、苦情、意見、ならびに、当社のアンケートへの回答。

o あなたが所有・使用しているTCLマテリアルに関する情報、および、必要な場合には、あなたがそれらを購入したことを証明する情報。

当社が収集または生成するあなたに関する情報.当社は、あなたが使用するデバイスやブラウザから、インターネット上や電子上の活動、その他の情報を自動収集することがあります。ここには以下の情報を含みますが、これらのみに限るものではありません。

o あなたのTCLマテリアル利用の詳細。

o あなたのデバイスの位置情報とタイムゾーン。

o あなたの閲覧履歴、検索履歴、ページのクリック数、ブラウザの種類、セッションの頻度、そのほか当社の製品やサービスを利用する際のあなたの行動など、当社があなたに提供する製品の利用状況に関する詳細。

o 識別情報。具体的には、IPアドレス、MACアドレス、デバイスID、端末ID、シリアル番号、IMEI番号、IMSI番号、広告ID (広告目的であなたのデバイスに割り当てられた一意のユーザーID)、ハードウェアモデル、および、その他のデバイス識別情報、あるいは、あなたが使用するTCLマテリアルに関するデバイス固有情報。

o あなたが特定のサービスの使用中に位置情報機能を有効にしている場合において、あなたのデバイスのGPS信号が提供する、または、付近のWi-Fiアクセスポイントとセルタワーを経由して送られる正確な位置と、おおよその位置情報データ。製品またはアプリケーションの操作システムの設定の中から、あなたは随時に位置情報データの収集停止を選択できます。

o あなたの健康状態に関する情報、ならびに健康と運動に関する詳細情報 (身長と体重、体温、心拍数、睡眠の質、歩行/走行/自転車移動のトラッキング情報など) 、あるいは、収集の同意を得たその他の情報。

o エラーログ、エラーコード、エラーの説明、および、TCLマテリアルの故障や不具合に関連して、あなたが提供したその他の情報。

o 特定のTCLアプリケーションで収集された情報。例えば、あなたが携帯電話でTCLアカウントのアプリケーションを使用する場合、このアプリはインターネットに接続し、あなたのシステム権限（ストレージ、カメラ、インターネット接続、連絡先の権限など）の使用を求め、その権限下であなたの電子メールアドレス、アカウントパスワード、アカウント名、性別、国/地域、デバイスモデル、デバイス名、アプリのバージョン、携帯電話のOS種別などの情報を収集します。

o あなたがTCLコネクトまたはTCLホームのアプリケーションを使用して複数のTCLデバイスまたは Alcatel デバイス (スマートデバイス、ウォッチ、ブレスレット、ルーターなど) を接続・制御するロケーション情報、および、Wi-Fi や Bluetooth の情報とそのロケーション、TCLアカウント、電話に関するデバイス情報、および、接続に使用するTCLデバイスや Alcatel デバイスに関する情報。

o あなたの電子メールアドレス、電話番号、住所、ファックス番号、チャット履歴、または、製品販売後のサポート提供を行う際にあなたとカスタマサポートチームとの間で交わされた電話の通話記録。

o あなたが特定のアプリケーションを初めて起動した際に、当社があなたに開示した説明の中で言及されたその他の情報。

当社がその他の情報ソースから収集する情報。法律で認められている場合には、当社はあなたに関する情報をサードパーティーから収集することがあります。ここには以下の情報を含みますが、これらのみに限るものではありません。

o ソーシャルメディアネットワークからの情報。

o データプロバイダーおよび広告交換サービスからの情報。

o その他の製品/サービス/ウェブサイト/アプリケーションのプロバイダーから取得した情報。

o あなたのモバイルデバイスの通信事業者から取得した、修理サービスに関する情報。

o そのほか、一般に購入可能または公的に入手可能な情報ソース。および、

o TCLが主催・後援する市場調査プログラムにあなたが参加する場合、当社はサードパーティーのウェブサイトやソーシャルメディアネットワークから、それらに適用されるプライバシーポリシーに従い、情報収集を行うことがあります。

当社はまた、あなた自身、あなたのデバイス、またはあなたのTCLマテリアル使用に関するその他の情報を、その収集時に通知される方法によって、および/または、適用法に従って、あなたの同意を得た上で収集することがあります。

適用法の義務の定めがある場合、当社は、13歳未満、またはあなたが居住する法域において許可された最低年齢に達しない子供から、その子供に関する個人データを故意に収集するにあたり、必ず事前に、親または保護者の同意がある場合に限ってそのような情報の収集が可能である事実を明確に伝えます。　 TCLは、適用法で許可された場合に限り、子供たちに関する個人データを使用します。また、それが必要な場合には、親または保護者の同意を得ることを前提に、その子供たちの最善の利益にかなう形でその情報を使用します。親または保護者の同意なしに、子供が個人データを当社に提供したと思われる場合には、下記の「当社への連絡」セクションに記載された電子メールアドレスを使って当社までご連絡ください。

あなたの子供が当社のキッズラーニングサービス、キッズモードサービス、TCLファミリーウォッチ、またはその他の子供向けTCL製品/サービスを使用する場合には、当社は、当社がどのように子供たちの個人データを保護するかの詳細を定めた別個のプライバシーポリシーをあなたに提供します (https://www.tcl.com/global/en/children-privacy-policy/English を[SK2] ご参照ください)。

個人データの使用

当社は以下の方法と目的にて、あなたの個人データを収集、保存、処理、または使用することができます。

あなたが購入した当社の製品とサービスを提供、アクティベート、検証、管理するため。
ソフトウェアのアップデート、メンテナンスサービス、技術サポートおよびTCLマテリアルのアフターサービスを提供するため。
あなたのTCLアカウントの登録と管理のため。
アプリケーションや関連ウェブサイトなどの製品やサービスを、あなたがダウンロードして購入できるようにするため。および/または、デバイスにインストールされているサードパーティーのアプリケーションに、あなたがアクセスできるようにするため。
TCLマテリアルの支払いや注文を処理するため。
あなたにTCLマテリアルの関連情報を送信するため、または、あなたに連絡するため。例えば、TCLマテリアルが変更された時や、問題の発生時など。
当社の法的権利を確保/行使/防御するため、または、法的手続きを目的として。
詐欺を防止し、情報セキュリティリスクから保護するため。および、アカウントと身元の確認、セキュリティインシデントの検出、悪意あるアクティビティの阻止など、TCLマテリアルを安全に保つ目的にて。
TCLマテリアルに関連して、あなたから提起される可能性のある苦情や質問に対応するため、および、当社の法的権利を防御・行使するため。
あなたの要望に応じてTCLマテリアルをパーソナライズするため。
TCLマテリアルの機能またはその他の問題のトラブルシューティングを行うため。
TCLマテリアルの新機能、技術、改良の評価と開発のため。
TCLマテリアル関連のコンテスト、プロモーション、イベント、マーケットリサーチ、調査などの管理を目的として。
TCLの製品、サービス、ユーザーエクスペリエンス、顧客とのコミュニケーションを向上させるための監査やデータ分析、調査など、TCL社内の目的のため。
適用されるすべての法律、規則、指令、裁判所の決定、所轄官庁の決定などを遵守するため。
TCLマテリアルの関連情報をあなたに送信するため、および、その情報をあなた向けにより一層パーソナライズするため。当社は特定のマーケティング活動に関して、あなたの同意を必要とする場合があります。当社は、あなたが当社からの特定の通信を受信拒否するための様々な方法を提供しています。当社からの電子メールマーケティング通信の受信拒否を選択したい場合には、電子メール下部にある「登録解除」のリンクをクリックし、その指示に従ってください。
当社および当社の広告パートナーが、当社の製品とサービスの一部において広告表示を行う場合があります。当社および当社の広告パートナーがパーソナライズされた広告の表示を行う場合には、当社は適用法の義務に従い、事前にあなたの同意を取得します。および、
あなたが同意した、および/または、適用法で許可されたその他の目的にて。

あなたに関して当社が収集する個人データが、適用法の下で、特別なカテゴリの個人データないしは機密性の高い個人データに相当すると見なされる場合には、当社はあなたの同意に基づき、そのような情報の処理を行います。あなたの側は、そのような処理に対する同意を随時に撤回し、その後の処理を行わないようにできます。ただし、あなたが同意を撤回した場合には、当社があなたに特定のサービスを提供し続けることができなくなる可能性があります。その点はあらかじめご理解ください。あなたが同意の撤回を選択した場合、当社は、それによって起こりうる結果の詳細をあなたに伝えます。適用法で認められている場合には、当社があなたが明示的に公開した特別なカテゴリの個人データの処理を行うこともあります。また、当社は法的請求の提起/行使、あるいは法的請求からの防御を行うこともあります。

以下の「製品固有の条件」のセクションでは、当社が収集する個人データについて、および、TCLのスマートTV、MagiConnect、TCLホームアプリケーション、TCLチャンネル、TCLモバイル、タブレット、ウェアラブルデバイスに関連して当社が個人データを使用する目的について、より詳細な情報を提供します。

あなたが、あなたの所属する組織の業務の一環としてTCLマテリアルを購入・使用する場合、当社は、あなたの名前、配送先住所、請求先住所および/または会社の住所、電子メールアドレス、電話番号を収集し、あなたの個人データを使用する可能性があります。ただしそれは、当社が通常の業務を遂行するために必要な範囲で、関連する管理目的、または上記の「個人データの使用」のセクションで規定したその他の目的に限って実施します。

サードパーティーへの個人データの開示

当社は、あなたが当社に提供した情報、当社が収集または生成したあなたに関する情報、または、TCLの関連会社や子会社などその他の情報ソースから当社が収集した情報を、以下に説明する１つまたは複数の事業目的において開示することがあります。

あなたにTCLマテリアルを提供するため。
TCLの関連会社および/またはTCLの子会社が提供する製品およびサービスを、当社が販売する場合において。
必要に応じて、法執行措置を遵守するため。および
このプライバシーポリシーで定めた、TCLがあなたの個人データを処理する際のいずれかの目的において。

また当社は、上記の「個人データの使用」のセクションに記載された目的を達成するために、当社が収集した個人データを当社のパートナー企業と共有する場合があります。

TCLの事業または資産を別会社に売却する場合や、合併またはその他の重要取引を実施する場合には、そこでのデューデリジェンスと取引の完了を目的として、当社はあなたの個人データを開示する場合があります。
当社は、広告の表示を目的として、あなたの広告ID (広告目的であなたのデバイスに割り当てられた一意のユーザー ID) を当社の広告パートナー企業と共有することがあります。
当社がサードパーティーの製品やサービスをあなたに販売する際に、当社はそれらサードパーティーの製品/サービスを提供するパートナー企業との間で、あなたの個人データを共有することがあります。
あなたの個人データを特定のパートナー企業に開示することに、あなた自身が同意した場合。
当社のサービスと製品をあなたに提供する際のサポート提供者として当社が雇ったベンダー (当社に電子データストレージサービスを提供するプロバイダーなど)に向けた情報開示。当社はそれらのベンダーに対し、本プライバシーポリシーの規定に即して、守秘義務に従い、あなたの個人データを処理するよう要請します。
当社があなたに提供するTCLマテリアルのコンポーネントとして組み込まれている、または、コンポーネントとして提供されている製品および/またはサービスを提供する事業パートナーに向けた情報開示。これらのサードパーティーは、そのサービスや製品に関連してあなたの個人データを使用する方法について、当該サードパーティーが提供する個別のプライバシーポリシーの定めに従い、その責任を負います。
法律の定めに従って、ないしは法的義務遵守を目的として、あるいは当社および/または他者の法的権利を確保/行使/防御する目的で、あなたの個人データを開示する必要がある場合。

このプライバシーポリシーで定められた個人データの開示条件に加えて、あなた自身が個人データの共有を許可した時には、当社があなたの個人データをサードパーティーと共有することが可能となります。

当社のサービスを使用して、ソーシャルメディアサービス、サードパーティーのシングルサインオンツール、サードパーティーのアプリケーションやモバイルプラットフォーム、ならびに、あなたの使用デバイスの通信事業者などのサードパーティーサービスにアクセスする場合には、これらのサードパーティーサービスが、本製品とそのサービスにおけるユーザーアクティビティ情報を含めたユーザー関連情報を収集できる場合があります。またその際には、各サードパーティー独自のプライバシーポリシーに従って、本製品とそのサービスを通してあなたがサードパーティーサービスに接続する事実を、サードパーティー側があなたに向けて通知することがあります。

サードパーティーへのリンク

当社のウェブサイトには、サードパーティーのサイトへのリンクが含まれている場合があります。また当社の製品には、サードパーティーが開発・運営する、プレインストールされたアプリケーションが含まれている場合があります。当社は、そのようなサードパーティーのサイトやアプリケーションのコンテンツやプライバシー慣行についての責任を負いません。本プライバシーポリシーは、それらのものには適用されません。サードパーティーのサービスに関する該当プライバシーポリシーを、必ずよくお読みください。また必要に応じて、直接そのサードパーティーまでお問い合わせください。

また、あなたが使用するTCLデバイスまたはAlcatelモバイルデバイスの通信事業者が、サービスの改善、診断、およびその他の目的において、あなたの個人データを収集することもあります。本プライバシーポリシーは、これらの通信事業者には適用されません。当社は、これらの通信事業者のプライバシー慣行に関する責任を負いません。そこにおいてあなたの個人データがどのように収集・処理されるか、その詳細を知りたい場合には、これらの通信事業者まで直接お問い合わせください。

個人データの国際転送

TCLは、本プライバシー通知の定める活動を実行する目的において、当社のグループ企業との間で、あなたの個人データを国境を越えて共有します。またTCLは、あなたの居住国外に所在するサードパーティーに対し、あなたの個人データの処理または共有を委託することがあります。あなたがTCLマテリアルを使用する場合、TCLは本プライバシーポリシーに即して、あなたの居住国の内外にて、あなたの情報を転送、保管、処理することがあります。したがって、あなたの個人データの処理に、あなたが居住する国以外の法律が適用される場合もあります。

TCLは、適用されるプライバシー法に基づいて個人データの転送が行われることを保証するため、適切な措置を講じます。特に、欧州委員会によって承認された標準契約条項などの、契約上、技術上、組織上の必要措置を講ずるものとします。

あなたの個人データのセキュリティ

あなたが提供した個人データを保護し、データへの不正アクセス、データの開示、使用、変更、損傷や損失を防ぐため、当社は業界標準に沿った組織的、物理的、技術的なセキュリティ対策を取り入れています。あなたの個人データを保護するため、当社は次のような合理的かつ実際的な措置を講じます。

当社のサービスおよび製品に関して、当社はSSLその他の技術的手段を用いて暗号化を行います。システムへの不正アクセス防止のため、当社は情報の収集、保存、処理に関する当社慣行（物理的なセキュリティ対策を含む）を定期的に検証します。
当社があなたの個人データを処理し、あなたにサービスを提供するサポートとして、当社は必要に応じて、当社従業員およびサードパーティーの担当者にあなたの個人データへのアクセス権限を与えます。これらの従業員および当社の承認を受けたサードパーティーの担当者には、契約上の守秘義務が課せられます。
当社は、あなたの個人データのセキュリティを非常に重視しています。当社は、あなたの個人データを保護する努力を継続し、あなたの個人データへの不正アクセスや、データの不正使用、不正開示を防止するため、情報の保存および送信に際して暗号化保護を導入するなどの保護措置を講じます。
当社は事業パートナーやサービスプロバイダーの選択を慎重に行い、個人データの保護に関する要件を両当事者間の事業契約に盛り込みます。
個人データ保護の重要性に対する従業員の意識を高めるため、当社はセキュリティとプライバシー保護に関するトレーニングコース、テスト、広報活動を実施します。

ただし、インターネット上のデータ送信が常に100%安全であると保証することはでません。この点はぜひ、ご理解ください。当社のセキュリティシステムに対する違反行為が見られた場合には、当社は適用法に基づき、迅速に対処します。

個人データの保管

TCLは、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な期間に限ってあなたの個人データを保管し、以下の基準に従い、合理的な期間が経過した後にそれを削除します。

TCLは、「個人データの使用」のセクションに記載された目的のために必要な期間、あなたの個人データを保管します。この期間が、TCLがあなたに製品関連サービスを提供している期間と同一であることもあります。および、
TCLは、適用法の義務を遵守する必要がある期間、または、当社に対して提起された請求から当社を防御する必要がある期間、あなたの個人データを保管します。

あなたの権利

各種のデータ保護法により、当社が保有するあなたの個人データに関して、いくつかの法的権利があなたに与えられる場合があります。各地のデータ保護法ごとにその内容は異なります。このため、あらゆる場所で必ずこれらの権利がすべて適用されるわけではありません。特定の法域内でのあなたの権利の詳細については、本プライバシーポリシーの附属書をご参照ください。

しかしながら当社は、あなたの個人データは本来的にあなた個人に帰属するものであり、したがって、あなたが自分自身でそのデータの使用方法を制御する権利を有することを認識しています。適用法に照らして、あなたは次の権利を有する可能性があります。

当社が処理するあなたの個人データへのアクセスを請求する権利。ここには、当該情報の関連情報とそのコピーを取得する権利を含みます。
あなたの個人データが不正確ないしは不完全な場合において、その修正や訂正を要求する権利。
特定の状況下において、あなたの個人データの削除を請求する権利。当社に対して個人データの消去や削除を請求する権利をあなたの側が有する一方で、当社の側も、それを保持する法的権利を有しています。
適用法で認められている場合には、あなたの権利を当社が侵害しているとあなたが感じた際に、管轄の政府機関に苦情を申し立てる権利。

あなたは、下記の「当社への連絡」のセクションに記載された連絡先情報を使って当社に連絡することにより、あなたの権利を行使できます。

あなたの請求に応じて手続きを完了する以前の段階で、当社の側で、当該データの検証が必要となる場合があります。例えば、その時点までに当社が保有しているあなたに関するデータの確認をあなたにお願いすることがあります。請求者の身分や権限の検証を行う際には、当社は、当該データに関する請求を検証する過程であなたから提供された個人データのみを使用します。

製品固有の条件

このプライバシーポリシーは、当社の製品とサービスに関連して当社があなたの個人データを使用する際に、全般的に適用されます。当社はまた、特定の製品またはサービスに関連して、追加的な個人データ処理を行う場合があります。

スマートTV

当社および当社のパートナーであるサードパーティーは、当社のスマートTV製品の使用に関するあなたの個人データを収集します。具体的には、再生された動画の名称や再生時間、ユーザーのお気に入り、視聴/閲覧されたページ、それらの各ページの視聴/閲覧時間など。この目的は、あなたが本製品をどのように使用しているかの実情をより良く理解し、継続的なサービスの改善と調整を行えるようするためです。

スマートTV製品のカメラやマイクの使用時に、当社があなたの個人データを収集する場合があります。例えば、あなたがカメラ (スマートTV製品の内蔵カメラまたは外部カメラ) を使用して ChatNow のビデオライブチャットを行う際に、当社がビデオライブチャットのサービスを提供する目的において、あなたのTCLアカウント、ビデオチャットとオーディオチャットの履歴、トラブルシューティング関連のサポートデータ、および、サービス使用に関するフィードバック関連データを収集する場合があります。

スマートTV製品の問題をリモート診断する目的で、追加の個人データを当社が収集する場合があります。例えば、あなたの同意を前提に、リアルタイムのスクリーンショット、および、スマートTV製品に保存された関連データ情報を当社が収集することが考えられます。この目的は、スマートTV製品の問題を、可能な限り効率良く解決できるようにするためです。

スマートTV製品では、あなたのスマートTV上の Amazon Alexa または Google Action の音声アシスタント機能からデータをキャプチャーします。ここでの収集情報には、デバイス情報、あなたの声、Skillトークン、音声コマンドが含まれます。あなたが音声アシスタント機能を使用する際には、Google または Amazon によってあなたの音声データの処理が行われます。あなたのデータは、Google または Amazon に直接転送されます。これら２社が行う個人データ処理の詳細については、Google または Amazon のプライバシーポリシーをご参照ください。

当社の広告パートナーであるサードパーティーが、自動コンテンツ認識 (ACR) およびその他の技術を使用して、あなたのTV視聴と使用に関する情報を収集してユーザープロファイルを作成し、あなたのデバイスに届けられるパーソナライズされた広告の内容決定に役立てる場合があります。スマートTVの設定ページにて、あなたはACRによるデータ収集を有効にするか否かを制御できます。

MagiConnect

当社および当社のパートナーであるサードパーティーは、MagiConnect アプリケーションの使用量 (クリック数をもとに測定したもの) など、あなたの MagiConnect アプリケーション使用状況の詳細情報、ならびに、あなたが MagiConnect アプリケーションを通じて使用するサービスの選択に関する情報を収集します。この目的は、当社が MagiConnect アプリケーションの使用状況をより良く理解し、あなたの好みに合わせてアプリケーションのレイアウトを調整できるようにするためです。

TCLホーム

当社および当社のパートナーであるサードパーティーは、TCLホームアプリケーションの使用量など、あなたのTCLホームアプリケーション使用状況の詳細情報、ならびに、あなたがライブチャットを通じて提供した情報、および、あなたがTCLホームアプリケーションを通じて使用するサービスの選択に関する情報を収集します。この目的は、当社がTCLホームアプリケーションの使用状況をより良く理解し、サービスを向上させ、あなたの好みに合わせてアプリケーションのレイアウトを調整できるようにするためです。

また、当社および当社のパートナーであるサードパーティーは、あなたが所有する複数のTCLデバイスならびに別メーカーのデバイスを接続・管理するサービスを提供する目的において、あなたに関する以下の情報を収集します。Wi-Fi または Bluetooth に関する情報、ロケーション情報、TCLアカウント情報、あなたの携帯電話デバイス情報、あなたが接続に使用するTCLデバイスに関する情報。

TCLチャンネル

TCLチャンネルでは、ユーザーは Roku TV のボイスコントロール機能を有効化して、TCLチャンネル内で視聴可能なコンテンツの検索が行えます。あなたがボイスコントロール機能を使用する際には、Roku TV によってあなたの音声データの処理が行われます。そこでの音声データ処理の詳細については、Roku TV のプライバシーポリシーをご参照ください。

当社は、あなたが所持する Roku TV または TCLデバイスに関するデータ (デバイスモデル、一意のデバイス識別子、デバイスのブランド、MACアドレス、Roku オペレーティングシステムのバージョン、地域、IPアドレス、アプリケーションのバージョンなど)、ならびに、あなたのTCLチャンネル使用に関するデータ (例えば、クリックの記録や閲覧履歴など) を収集・処理する場合があります。それらのデータの分析、および、あなたの使用状況と好みに関するプロファイル作成のために、当社はサードパーティーの情報処理サービスを利用する場合があります。この目的は、当社があなたのTCLチャンネルの使用状況をより良く理解し、あなたに興味を持ってもらえるその他のコンテンツを紹介できるようにすることです。

TCLのモバイル、タブレット、ウェアラブルデバイス

あなたがTCLのモバイル、タブレット、ウェアラブルデバイスで特定のアプリケーションを使用する際に、当社は生体認証データや健康データなど、特別なカテゴリの個人データを収集・処理する場合があります。これらは、アプリケーションの健康関連機能に必要なデータです。当社は、あなたの明示的な同意に基き、あなたに関する特別なカテゴリの個人データを処理します。あなたの側は、そのような処理に対する同意を随時に撤回し、その後の処理を行わないようにできます。ただし、あなたが同意を撤回した場合には、当社があなたに特定のサービスを提供し続けることができなくなる可能性があります。その点はあらかじめご理解ください。あなたが同意の撤回を選択した場合、当社は、それによって起こりうる結果の詳細をあなたに伝えます。

当社は、一意のデバイス識別子のほか、リファラーURL、IPアドレス、当社のウェブサイト/クラウドサービス/アプリストアの使用状況の詳細、閲覧履歴、検索クエリ、ブラウザの種類、セッション頻度、デバイスのデータおよびログ情報を収集し、処理する場合があります。

このプライバシーポリシーは、Alcatel ブランドのTCLモバイルデバイスにも適用されます。

クッキーの使用

当社と、当社の広告パートナーならびにデータ分析パートナーであるサードパーティーは、TCLアカウント、スマートTV、および当社が運営するその他のウェブサイトやアプリケーションの特定の機能をサポートする目的で、いわゆるクッキーならびにピクセルタグ、ウェブビーコンなど、クッキーに類似したウェブテクノロジーを使用しています (「自動収集ツール」と総称する) 。自動収集ツールは、あなたのデバイスにコードとしてデプロイされます。自動収集ツールの機能により、あなたがTCLのウェブサイト/アプリケーションにアクセスしている時、またはそこに再び戻った時に、当該ウェブサイトがあなたのブラウザやデバイスを認識できるようになります。当社が使用するクッキーの詳細は、こちらの「クッキーに関するポリシー」をご覧ください。https://www.tcl.com/jp/ja/legal/cookies-policy

当社は次の２種類の自動収集ツールを使用します。すなわち、「セッションクッキー」と「永続クッキー」です。

セッションクッキーは、あなたがブラウザを閉じると無効化します。セッションクッキーは、ランダム生成された固有の識別番号をデバイスに割り当て、閲覧セッション中にあなたを識別します。当社は次の目的においてセッションクッキーを使用します。

あなたに向けて製品やサービスを提供し、その取引を管理するため。例えば、クッキーをデプロイすることで、当社はあなたがオンラインショッピングの買い物カゴにどのアイテムを入れたかを記録できます。および、
特定のコンテンツの管理と編集を目的として。

永続クッキーは、あなたがブラウザを閉じても無効化されません。当社は次の目的において永続クッキーを使用します。

ビジターがTCLのアカウントにログインしているかどうかを記録するため。
あなたがTCLアカウントやその他のTCLウェブサイト/アプリケーションにアクセスした際に、当社のクッキー使用に同意した事実を記録するため。
パフォーマンスとデザインの向上を目的として。例えば当社は、当社のウェブサイトやアプリケーションのどの部分が人気かをトラッキングし、それらの機能を向上させる方法を探るためにクッキーを使用することがあります。
ユーザーエクスペリエンスを向上させ、表示内容をパーソナライズするため。例えば当社は、ユーザーの好みを記録し、より関連性の高いウェブサイトやアプリケーションのコンテンツ（広告コンテンツなど）をユーザーに提供する目的で、クッキーを使用することがあります。
当社および当社の提携パートナーであるサードパーティーが、あなたが受け取ることに同意した広告やあなた向けにパーソナライズされたマーケティングメッセージを配信するため。例えば当社は、あなたが購入した、またはあなたが関心を示した製品やサービスを記録した上で、その情報に基づき、サードパーティーのサービスを使って当社やその他のウェブサイト/アプリケーション上に関連広告を表示するために、クッキーを使用する場合があります。
特定のコンテンツの管理と編集を目的として。

自動収集ツールの管理方法

クッキーの受け取りを希望しない場合には、あなたはブラウザの設定でクッキーを拒否できます。また、あなたのデバイスにクッキーが配置された時に警告表示が出るよう設定できます。あなたがTCLアカウントやその他のTCLウェブサイト/アプリケーションを離れた時点で、ただちにクッキーを削除することもできます。あなたがTCLアカウントにアクセスする際には、クッキーを受け入れる義務はありません。しかしながら、ブラウザをクッキー拒否の設定にすると、TCLアカウントやその他のTCLウェブサイト/アプリケーションの一部機能が利用できなくなることがあります。

ほとんどのウェブブラウザでは、ブラウザが新たなクッキーを拒否する設定、新たな自動収集ツールを受信した際にブラウザが通知を行う設定、自動収集ツールを完全に無効にする設定への切り替え方法が、ツールバーのヘルプ部分で説明されています。以下の関連リンクをクリックして、主なブラウザの仕様の詳細を確認できます。Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera ならびに Apple Safari.

適用法で義務付けられている場合には、当社はあなたが当社ウェブサイト/アプリケーションに初めてアクセスした際に、当社が使用する自動収集ツールの種類を説明し、そこで使用される自動収集ツールの一部について、あなたの同意を求めるクッキーバナーを表示します。

自動収集ツールで収集された個人データ

当社は、自動収集ツールで収集した個人データを、上述の目的において使用します（ここには、「個人データの使用」のセクションの目的も含む）。当社がクッキーのデプロイに関してあなたの同意を求める場合、そこでの同意は、これらのクッキーを通じて収集した個人データを当社が処理する法的根拠とも見なされます。

また、ネットワーク広告イニシアチブ (NAI) が、アメリカ国内のユーザー向けに、様々な広告クッキーを拒否する対策を紹介しています。詳細は、こちらをご覧ください。https://www.networkadvertising.org ただし、クッキー拒否を選択しても、すべてのオンライン広告が完全に表示されなくなるわけではありません。この点はご注意ください。その一方で、クッキー拒否により、そのクッキーを使用する企業が、あなたの好みや利用パターンに合わせた広告を配信することがなくなります。

現時点では、当社ウェブサイトはトラッキングメカニズムに関するブラウザからの自動シグナルを認識しない仕様です。ここには、トラッキング拒否の指示シグナルが含まれる場合もあります。

当社への連絡

あなたの個人データの収集、使用、開示、転送、処理に関する詳細情報、あるいは上述の権利の行使に関する詳細情報をお求めの場合には、以下記載の連絡窓口を利用して当社までご連絡ください。

EEAおよびイギリスにお住まいの方は、次のアドレスを使って当社のデータ保護責任者まで電子メールをお送りください。privacy_dpo@tcl.com

インド国内にお住まいのユーザーは、インド地域の苦情処理責任者である Sudhansu Sahu までご連絡ください。privacyqueryindia@tcl.com

アメリカ国内にお住まいのユーザーは、TTE Technology, Inc. および TCT Mobile Inc.までご連絡ください。事業所所在地と連絡先は以下のとおりです。

TTE Technology, Inc. (TCL TVとそのサービスに関して)

189 Technology Drive

Irvine, CA 92618

consumerdata@tcl.com 宛てに電子メールを送るか、または、フリーダイヤル +1-877-300-8837 にて当社までご連絡ください。

TCT Mobile, Inc.（TCLモバイル/タブレット/ウェアラブルデバイスとそのサービスに関して)