Tai nghe
Không có điện nguồn
Không mở nguồn được từ chế độ chờ
Bật và tắt nguồn liên tục
TV tự bật/tắt
Đèn báo chờ nhấp nháy liên tục
Không thể tắt TV
Bật tivi nhưng không lên giao diện khởi động
Màn hình đen (Có âm thanh và ánh sáng nền màn hình)
Màn hình đen (Không có âm thanh và ánh sáng nền màn hình)
Màn hình đen (Có âm thanh nhưng không có ánh sáng nền màn hình)
Màn hình đen (Không có âm thanh nhưng có ánh sáng nền màn hình)
Vấn đề về màu sắc của video
Vấn đề về màu sắc từ thiết bị kết nối ngoài
Màu sắc khác thường
Hình ảnh chập chờn, nhấp nháy
Giật hình/Đứng hình
Đường kẻ sáng ở phía trên
Màn hình sáng không đều
Hình ảnh bị nhiễu
Hình ảnh nhiễu hột
Hình ảnh bị mờ
Phản chiếu hình ảnh bị lỗi
Kẻ sọc ngang/dọc/chéo/sọc thanh lớn
Bể vỡ màn hình
Hình ảnh quá sáng/tối
Không có hình ảnh từ tất cả các ngõ vào
Điểm ảnh chết/Điểm ảnh tối
Màn hình tối Gián đoạn
Kẻ sọc ngang
Hở sáng
Vạch kẻ chéo
AV/PC/CMPT Audio IN
Ngõ vào HDMI
Ngõ ra HDMI/ARC
Cổng Headphone
Các ngõ vào/ngõ ra
Cổng ra âm thanh SPDIF
Cổng USB
Mất âm thanh một bên loa
TV không có âm thanh
Âm thanh bị trễ, không khớp
Nhiễu xuyên kênh
Âm thanh bị sai méo
Không tiếng / ngắt quãng
Âm thanh bị ù/có tiếng lách cách/có tiếng bộp bộp/có tiếng gõ
Bạn đang nghe âm thanh, loa bị nhỏ?
Âm thanh bị nhiễu ?
Tôi có thể phát định dạng âm thanh nào với USB?
Mã âm thanh nào được hỗ trợ?
TV có tự động điều khiển âm lượng không?
Dolby vision có hỗ trợ trong TV TCL không?
Phần mềm
Hệ thống phản hồi chậm
Hệ thống không phản hồi
Phiên bản phần mềm
Cách cập nhật ứng dụng
Quản lý Tài khoản YouTube/Lỗi đăng nhập/Tự động thoát
Youtube không xem được
Youtube phản hồi rất chậm
Băng thông mạng/Yêu cầu tốc độ/Khuyến nghị của Netflix
Phát trực tiếp từ Thiết bị Di động (Điện thoại thông minh/Máy tính bảng)
Ứng dụng khác
Không thể kết nối mạng WiFi
Không thể mở WiFi
Tốc độ kết nối/Băng thông
Không dò quét được mạng WiFi
Không thể tìm thấy mạng Wifi cụ thể
Kết nối không dây bị gián đoạn
Không thể liên hệ với máy chủ/Không có kết nối mạng
Không thể kết nối với điểm phát sóng di động
Không thể kết nối mạng với tần số cụ thể (2,4G)
Không thể kết nối mạng với tần số cụ thể (5G)
Phiên bản cáp HDMI nào được hỗ trợ trong model TCL?
Công dụng của cổng USB là gì?
Công dụng của cổng HDMI là gì?
Chúng ta cài đặt CAMERA trong Tivi như thế nào?
Chúng ta sẽ kết nối thiết bị DVR với tivi như thế nào?
Chúng ta truyền phát từ Laptop lên tivi như thế nào?
Chúng ta có thể cài đặt thiết bị chơi game như Play Station với tivi không?
Chúng ta có thể cài đặt PS3, PS4 trên TV Led này không?
TV có Ngõ ra Âm thanh Optical không?
TV có Ngõ ra Âm thanh kỹ thuật số không?
Sự khác biệt giữa Smart Tv và Android Tv là gì?
Ánh sáng nền có rung giật không?
Tại sao AV PAL sử dụng trong TV Led?
AV PAL có phải vấn đề của TV Led hay không?
Nội dung âm thanh USB 4K không nghe được?
Ngày và Giờ tự động bị thay đổi?
Trợ năng
Cài đặt Âm thanh
Ngày/Giờ
Tùy chỉnh Trang chủ
Ngôn ngữ
Cài đặt Hình ảnh/Kích thước Hình ảnh/Tỷ lệ Khung Hình
Cài đặt Ngõ vào mặc định
Cài đặt Quyền riêng tư
Đèn Trạng thái (LED chờ)
Chủ đề/Bảo vệ màn hình
Bộ hẹn giờ ngủ
Khóa trẻ em
Bàn phím
Cài đặt Phụ đề (Chế độ, Ngôn ngữ, Loại)
Tạo Tài khoản
Bật/Tắt Phụ đề
Không thể Đăng nhập
Điều chỉnh âm thanh gõ phím
Thay đổi Kênh
Mã loại remote
Mạng không dây
Mạng không dây/Điểm phát sóng/WiFi
Kết nối Mạng
Thiết lập ban đầu bị lỗi
Hộp cáp/Truyền hình vệ tinh
Máy tính
Đầu đĩa DVD/Đầu đĩa Blueray/DVR/VCR
Ăng-ten ngoài/Cáp TV
Thiết bị chơi game (Xbox, PlayStation, Nintendo, v.v.)
Tai nghe
Thiết bị Di động (Điện thoại thông minh/Máy tính bảng)
Loa
Đầu thu AV
Hộp truyền hình trực tuyến
Trình phát USB/USB Flash/Ổ đĩa Ngoài Xách tay
Thiết bị Ngoài Khác
Dò Kênh
Xem trước Chương trình/Thông tin Chương trình > Hướng dẫn TV
Chỉnh sửa/bỏ qua/xóa kênh
Kênh khác/Điều chỉnh theo yêu cầu/sự cố
Mua phụ kiện
Sự cố điều khiển từ xa - Loạn khiển
Sự cố điều khiển từ xa - Không hoạt động được
Sự cố điều khiển từ xa - Độ nhạy kém
Sự cố điều khiển từ xa - Cảm biến TV
Sự cố điều khiển từ xa - Điều khiển Âm lượng/Tắt tiếng
Tiết kiệm thời gian và tận hưởng các dịch vụ trực tuyến sau. <br> *TCL sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Hotline Chăm sóc Khách hàng
1800 588 880
Thứ 2 - Chủ Nhật. 8:00am- 5:00pm
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Anh, Tiếng Việt
Địa chỉ: 317D Mã Lò, Phường Bình Trị Đông A,
Quận Bình Tân, TP. HCM
Bạn có thể gửi email và chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.
Truyền thông xã hội
Liên lạc và cập nhật thêm thông tin về TCL qua mạng xã hội.