ทีวีดับโดยไม่ทราบสาเหตุ ควรแก้ไขอย่างไร?

วิธีแก้ไขทีวีดับโดยไม่ทราบสาเหตุ

ถอดปลั๊กทีวี

ปิดทีวี ถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กกลับเข้าไปอีกครั้งและเปิดทีวี การถอดปลั๊กทีวีเป็นวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ วิธีนี้จะช่วยรีเซ็ตทีวี ซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ และช่วยป้องกันไฟกระชาก และยังช่วยให้ทีวีเย็นลงได้หากทีวีร้อนเกินไป

ตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi

หากคุณยังพบปัญหาสมาร์ททีวีปิดหรือเปิดขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ อาจเกิดจากคำสั่งเสียงจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น Alexa หรือ Google Home แม้แต่กิจกรรมบนโทรศัพท์ของคุณก็อาจส่งเนื้อหาไปยังทีวีได้โดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีการแก้ไขคือตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi บนทีวี

ตรวจสอบการตั้งค่าประหยัดพลังงานและตัวตั้งเวลาปิดเครื่อง

ทีวีสมัยใหม่มาพร้อมกับการตั้งค่าประหยัดพลังงานและตัวตั้งเวลาปิดเครื่องที่ออกแบบมาเพื่อลดการใช้ไฟฟ้า คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม แต่ถ้าหากคุณกำลังรับชมอยู่ ควรปิดโหมดตั้งเวลา เพื่อป้องกันการขัดขวางการรับชม

สามารถตรวจสอบจากเมนูการตั้งค่าของทีวี ค้นหาและปิดใช้งานตัวเลือก "ประหยัดพลังงาน" หรือ "โหมด Eco" บนทีวี และหากมีการตั้งเวลาปิดเครื่องบนทีวี ให้ปิดใช้งานหรือปรับตัวตั้งเวลาให้เหมาะสมกับช่วงเวลาที่ต้องการรับชม 

ปิดใช้งานการตั้งค่า CEC

เทคโนโลยี Consumer Electronics Control (CEC) ช่วยให้ทีวีและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ สามารถควบคุมซึ่งกันและกันได้ สามารถจัดการอุปกรณ์ต่างๆ ด้วยรีโมทเพียงตัวเดียว ซึ่งอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้ทีวีปิดเครื่องเองได้ โดยอาจเกิดจากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง

วิธีปิดใช้งานการตั้งค่า CEC บนทีวี TCL สามารถไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "การแสดงผลและเสียง" เลือก HDMI-CEC และปิดใช้งานการตั้งค่า CEC

เปลี่ยนแบตเตอรี่รีโมท

สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ของรีโมทและตรวจสอบว่าปุ่มค้างอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ยังสามารถทำความสะอาดล้างปุ่มรีโมทได้ แบตรีโมททีวีหมดอาจเป็นสาเหตุที่ถูกมองข้ามบ่อย แบตเตอรี่ต่ำอาจเกิดสัญญาณรบกวนทำให้มีสัญญาณแทรกไปยังทีวี เช่น คำสั่งปิดเครื่อง

อัปเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์

ซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ และอาจส่งผลให้ทีวีของคุณปิดเครื่องโดยไม่มีสาเหตุ ผู้ผลิตออกอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพ ดังนั้นการอัปเดตทีวีของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ หากต้องการตรวจหาอัปเดต สามารถใช้เมนูการตั้งค่าของทีวีเพื่อค้นหาและติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่

รีเซ็ตทีวีเป็นตั้งค่าโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานมักจะช่วยแก้ไขทีวีที่อาจมีปัญหาอยู่ ทำให้ทีวีกลับไปสู่จุดเริ่มต้น ราวกับได้เครื่องใหม่จากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นปัญหาทำให้ทีวีดับโดยไม่มีสาเหตุ การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจะลบการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะทั้งหมดบนทีวี ดังนั้นควรพิจารณาก่อนรีเซ็ต แม้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่น ดังนั้นคุณจึงต้องดูคู่มือทีวีหรือค้นหาคำแนะนำเฉพาะสำหรับรุ่นของคุณ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

หากการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หรือคุณไม่สบายใจที่จะลองแก้ไขด้วยตัวเอง หากทีวีของคุณยังอยู่ในระยะรับประกัน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ผลิตทีวี หรือติดต่อช่างเทคนิคเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะทาง 

ในกรณีที่ทีวีมีอายุการใช้งานนานหรือค่าซ่อมแพงเกินไปเมื่อเทียบกับมูลค่าของทีวี การอัปเกรดเป็นทีวีรุ่นใหม่อาจประหยัดกว่า ทีวีรุ่นใหม่ให้คุณภาพของภาพที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพการใช้งานดีขึ้น และมีคุณสมบัติอัจฉริยะที่ทีวีเครื่องเก่าของคุณอาจไม่มี และยังสามารถมาพร้อมการรับประกันใหม่ จึงจะได้รับการคุ้มครองปัญหาต่างๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในช่วงระยะเวลาของการรับประกัน

บทสรุป

หน้าจอทีวีดับเป็นประจำโดยไม่ทราบสาเหตุ สามรถใช้วิธีการแก้ไขต่างๆ เช่น ถอดปลั๊กทีวี ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ปรับการตั้งค่าประหยัดพลังงาน ตรวจสอบการตั้งค่า Consumer Electronics Control (CEC) อัปเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ และรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเมื่อจำเป็น การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถนำไปสู่ประสบการณ์การรับชมที่สนุกสนานและราบรื่นไม่มีติดขัด สามารถติดตามข่าวสาร และเพลิดเพลินกับรายการและภาพยนตร์ของคุณโดยไม่มีสะดุด

คำถามที่พบบ่อย

1. คุ้มหรือไม่ที่ต้องซ่อมทีวีรุ่นเก่าที่ดับเป็นประจำ

ขึ้นอยู่กับอายุและค่าใช้จ่ายในการซ่อม หากทีวีเก่ามากหรือค่าซ่อมใกล้เคียงกับราคาของรุ่นใหม่ การลงทุนซื้อทีวีเครื่องใหม่อาจประหยัดกว่า

2. การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานช่วยแก้ปัญหาทีวีดับเป็นประจำได้หรือไม่

ได้ การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ด้วยการคืนทีวีให้เป็นการตั้งค่าดั้งเดิมและลบการกำหนดค่าใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

3. การตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi ช่วยได้หรือไม่

การตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi ช่วยได้ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือขัดแย้งกับบริการบนเครือข่าย แต่ถือเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว

ติดต่อกับเราได้ผ่านช่องทาง Facebook, Instagram, TikTok, Twitter & YouTube

เพื่อติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ TCL สินค้าและกิจกรรม