TCL Global Integritetsmeddelande

 

Detta integritetsmeddelande gäller från och med 20.04.2023

Detta integritetsmeddelande beskriver hur TCL och/eller dess dotterbolag och dotterbolag (tillsammans "TCL", "vi", "oss" eller "vår") skyddar de personuppgifter vi behandlar om dig (dina "Personuppgifter"), de kategorier av personuppgifter vi samlar in om dig, vad vi gör med dem, hur vi avslöjar dem och vilka rättigheter du har i samband med behandlingen av personuppgifter.

Tack för att du valde TCL!

 

NÄR GÄLLER DETTA SEKRETESS MEDDELANDE?

I händelse av att vi hanterar dina personuppgifter som ett resultat av din åtkomst till och användning av "TCL-material" kommer detta sekretessmeddelande att gälla, inklusive:

• TCL webbplats (www.tcl.com);

• TCL smart TV-produkter;

• SEMP-märkta enheter

• TCL- och Alcatel-märkta enheter (inklusive telefoner, surfplattor, klockor, armband, bärbara enheter, routrar);

• TCL smarta tjänstapplikationer eller tjänster (inklusive TCL konto, TCL Kanal, TCL Home App, BrowserHere/T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, ChatNow, Smart Gallery, Påminnelse, Väder, Game Center, Gesture Control och Fjärrdiagnos); och

• andra TCL-enheter, webbplatser eller applikationer som kan hänvisa till detta sekretessmeddelande

Behandlingen av affärskontakters personuppgifter inom våra kunders, partners, leverantörers och andra organisationer med vilka TCL har eller diskuterar att ha en kommersiell koppling omfattas också av detta sekretessmeddeland.

Vi kan uppdatera detta sekretessmeddelande för att återspegla ändringar i hur vi samlar in och använder dina personuppgifter eller ändringar i tillämpliga lagar på regelbunden basis. Alla uppdateringar av detta sekretessmeddelande träder i kraft när de publiceras på vår webbplats på https://www.tcl.com/se/sv/legal/privacy-notice. Dessutom kan vi också meddela dig för att informera dig om ändringarna av detta integritetsmeddelande i enlighet med gällande lagar.

DU VERIFIERAS ATT DU HAR LÄST OCH FÖRSTÅTT PRAXISEN SOM BESKRIVS I DETTA SEKRETESSMEDDELANDE GENOM ATT BESÖKA VÅRA WEBBPLATSER, GER DIN INFORMATION ELLER ANVÄNDA TCL-MATERIAL.

Välj ett av avsnitten nedan för att lära dig mer:

 

Personuppgifter vi har om dig

Eftersom vi värdesätter din integritet har vi listat de typer av personuppgifter vi kan ha om dig nedan. Var medveten om att utan vissa personuppgifter kanske TCL inte kan uppfylla vissa av målen som anges i detta sekretessmeddelande, och du kanske inte kan använda eller komma åt vissa TCL-material.

Följande personuppgifter om dig kan samlas in och behandlas av oss:

• Information du lämnar till oss. Detta inkluderar information om dig som du ger oss genom att fylla i formulär, ange data på vår webbplats, skapa användarkonton eller korrespondera med oss på annat sätt, antingen ansikte mot ansikte, via telefon, online, via e-post, eller på annat sätt, och som, beroende på situationen, kan identifiera dig eller göra dig identifierbar. Utan begränsningar ingår följande information i detta:

◦ Namn, frakt, fakturerings- och/eller företagsadress, e-post och telefonnummer är exempel på personlig kontaktinformation.

◦ Vi kan också erhålla ditt skattebetalarnummer (CPF) för att uppfylla våra juridiska skyldigheter enligt tillämpliga lagar;

◦ Detaljer för inloggning: användarnamn, lösenord och smeknamn;

◦ Demografiska data, såsom födelsedatum och kön;

◦ Din bankkontoinformation, betal- eller kreditkortsinformation, eller andra betalnings- och finansiella detaljer relaterade till dina transaktioner med oss för varor eller tjänster;

◦ Annan information om dig, inklusive yrkes- eller anställningsrelaterad information (till exempel när du gör vår undersökning), språk och hälso- och träningsdata, inklusive längd och vikt, kroppstemperatur, hjärtfrekvens, sömnkvalitetsdata och promenad/spring /cykelspårningsdata (till exempel när du använder relaterade TCL wearables-tjänster);

◦ Dina förfrågningar, klagomål eller kommentarer angående våra varor och tjänster, såväl som dina svar på våra frågeformulär;

◦ Information om TCL-material som du äger och använder, inklusive, där det är relevant, bevis på köp;

• Information vi samlar in eller genererar om dig. Vi kan automatiskt få data om ditt internet-, elektroniska och annat beteende genom hårdvaran och webbläsarna du använder. Detta inkluderar, utan begränsning, följande:

◦ Information om hur du använde TCL-materialet;

◦ Enhetens plats och tidszon;

◦ Information om hur du använder varorna vi ger dig, inklusive din webbläsartyp, hur ofta du använder sessioner, din sökhistorik, sidorna du klickar på när du använder våra produkter och andra aktiviteter;

◦ Identifierare som hårdvarumodell, IP-adress, MAC-adress, enhets-ID, terminal-ID, serienummer, IMEI-nummer, IMSI-nummer, reklam-ID (ett unikt användar-ID som tillhandahålls till dina enheter av reklamskäl) och alla andra enhetsidentifierare eller enhetsspecifika data om ditt TCL-material;

◦ När du använder specifika tjänster och aktiverar platsfunktionen kan din enhets GPS-signal, angränsande Wi-Fi-åtkomstpunkter och mobilmaster överföra exakt geolokalisering och ungefärlig geolokaliseringsdata. Du kan välja att inte låta oss samla in din platsdata när som helst genom operativsysteminställningarna för dina produkter eller applikationer, beroende på vad som är lämpligt;

◦ Information om ditt hälsotillstånd och din konditionsnivå, såsom din längd och vikt, kroppstemperatur, puls, sömnkvalitet och information från en gång-, löp- eller cykelspårare, i den mån du frivilligt tillhandahåller den till oss eller på annat sätt ger oss tillstånd att samla in det;

◦ loggar över fel, beskrivningar av fel och annan information som du erbjuder angående problem eller defekter som du har stött på med något av ditt TCL-material;

◦ Data som samlats in av specifika TCL-appar. TCL Account-applikationen kommer till exempel att ansluta till Internet, fråga om systembehörigheter (som för lagring, kamera, internetanslutning och kontakter) och samla in information om din e-postadress, kontolösenord, kontonamn, kön, land/region, enhetsmodell, enhetsnamn, versioner av din applikation och din mobiltelefons operativsystem;

◦ Din Wi-Fi- eller Bluetooth-information, plats, TCL-konto, enhetsinformation om din telefon och information om TCL- eller Alcatel-enheter som ska anslutas; platsen där du använder vår TCL Connect- eller TCL Home-applikation för att ansluta och styra dina många TCL- eller Alcatel-enheter (som dina smarta enheter, klockor, armband och routrar);

◦ When we give you with after-sale support, your emails, phone number, address, fax number, chat history, or recordings of phone conversations; and

◦ All information som vi gav dig när du först började använda en viss applikation.

• Information vi får från andra källor. Vi kan samla in information om dig från tredje part, i enlighet med lagen. Detta inkluderar, utan begränsning, följande:

◦ Information från sociala medienätverk;

◦ Information från dataleverantörer och reklamutbytestjänster;

◦ Information erhållen från andra leverantörer av produkter, tjänster, webbplatser och applikationer;

◦ Information om reparationstjänster från operatörer av dina mobila enheter;

◦ Annan kommersiellt eller allmänt tillgänglig källa; och

◦ Om du deltar i marknadsundersökningsprogram som organiseras och/eller sponsras av/på uppdrag av TCL kan vi också samla in information från tredje parts webbplatser eller sociala medienätverk, i enlighet med integritetspolicyn för dessa respektive webbplatser och sociala medienätverk.

I enlighet med tillämpliga bestämmelser kan vi dessutom samla in ytterligare data om dig, din enhet eller hur du använder TCL-material på de sätt som du underrättades om när data samlades in och/eller med ditt tillstånd.

Utan att uttryckligen ange att sådan information endast ska lämnas med en förälders eller vårdnadshavares samtycke, vilket kan behövas av någon tillämplig lagstiftning, kommer vi inte medvetet att samla in personuppgifter från eller om barn under 13 år eller den minimiålder som är tillåten i din jurisdiktion. TCL kommer endast att använda ett barns personliga information i den mån det är tillåtet enligt befintliga lagar, och om nödvändigt, endast med en förälders eller vårdnadshavares tillåtelse och i barnets bästa. Vänligen kontakta oss via e-postadressen som anges i avsnittet nedan med rubriken "Kontakta oss" om du tror att ditt barn kan ha skickat personuppgifter till oss utan din eller din vårdnadshavares tillåtelse.

Vi kommer att ge dig en separat integritetspolicy om ditt barn använder våra Kids Learning- eller Kids Mode-tjänster, TCL Family Watch eller andra TCL-produkter eller tjänster för barn För mer information om hur vi skyddar barns personuppgifter, (läs: https://www.tcl.com/global/en/children-privacy-policy/English).

 

ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi kan samla in, lagra, bearbeta eller på annat sätt använda din personliga information av följande skäl och på följande sätt:

• Att hantera och aktivera de varor och tjänster du har köpt av oss;

• Att erbjuda TCL-material mjukvaruuppdateringar, underhållstjänster, teknisk support och tjänster efter försäljning;

• För att hjälpa dig att skapa och underhålla ditt TCL-konto;

• För att ge dig åtkomst till tredjepartsapplikationer installerade på enheten eller för att låta dig ladda ner och köpa våra tjänster och produkter, såsom våra applikationer och tillhörande webbplatser;

• För att behandla betalningstransaktioner eller beställningar för TCL-material;

• Att kontakta dig eller ge dig information om TCL-material, till exempel om något TCL-material har ändrats eller har problem;

• I syfte att vidta rättsliga åtgärder, att fastställa, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter;

• För att skydda mot och förhindra bedrägeri och informationssäkerhetsrisker, samt att hålla TCL-material säkert, såsom att verifiera dina konton och identifiering, upptäcka säkerhetsincidenter och bekämpa skadliga aktiviteter;

• För att lösa eventuella problem eller förfrågningar du kan ha angående TCL-material, samt för att skydda och hävda våra juridiska rättigheter;

• För att anpassa TCL-material på din begäran;

• För att felsöka funktionalitet eller andra problem för TCL-materialet;

• Att utvärdera och utveckla nya funktioner, teknologier och förbättringar av TCL-material;

• För att administrera tävlingar, kampanjer, evenemang, marknadsundersökningar, undersökningar i relation till TCL-material;

• Att stödja TCL’s interna mål, såsom revisioner, dataanalys och forskning för att förbättra våra tjänster, produkter, användargränssnitt och kontakter med kunder;

• Att följa alla tillämpliga lagar, förordningar, direktiv och domstolsbeslut samt beslut från behöriga myndigheter;

• För att skicka dig uppdateringar om TCL-material och för att göra dessa uppdateringar mer relevanta för dig. För vissa marknadsföringsinitiativ kan ditt tillstånd krävas. Du har ett antal alternativ hos oss för att sluta ta emot vissa av våra meddelanden. Klicka på länken "Avsluta prenumeration" längst ned i e-postmeddelandet och följ instruktionerna om du föredrar att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden via e-post från oss;

• På vissa av våra produkter och tjänster kan vi och våra annonspartners placera annonser. Vi ska få ditt förhandsgodkännande om det behövs i enlighet med tillämplig lagstiftning om vi eller våra reklampartner visar skräddarsydd reklam; och

• Med ditt tillstånd och/eller som tillåts av tillämplig lagstiftning, sådan användning.

I den mån de personuppgifter vi samlar in om dig anses vara speciella kategorier av personuppgifter eller känsliga personuppgifter enligt gällande lagar, behandlar vi sådana uppgifter baserat på ditt samtycke, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke till sådan behandling med effekter på framtida. Du bör dock vara medveten om att om du väljer att göra det kanske vi inte kan fortsätta att tillhandahålla vissa tjänster till dig. Vi kommer att ge mer information om de potentiella följderna om du bestämmer dig för att återkalla ditt samtycke Så länge det är tillåtet kan vi också använda vissa typer av personuppgifter som du uttryckligen har offentliggjort, samt för att göra, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Mer information om de personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem i samband med TCL’s smarta TV, MagiConnect, TCL Home-applikation, TCL Channel, TCL Mobile, Tablet och Wearable Devices kan hittas i avsnittet nedan med rubriken "Produktspecifika villkor. "

Om du köper eller använder TCL-material på uppdrag av ditt företag som affärskontakt kan vi samla in information om dig, inklusive ditt namn, leveransadress, faktureringsadress och/eller företagsadress, e-postadress och telefonnummer. Vi kommer att använda denna information i den utsträckning det är nödvändigt för att bedriva vår vanliga affärsverksamhet, för relaterade administrativa behov eller för andra ändamål som anges ovan i avsnittet "Användning av personuppgifter".

 

UTLÄMNANDE AV DINA PERSONUPPGIFTER TILL TREDJE PART

För ett eller flera av affärsmålen som beskrivs nedan kan vi dela informationen du ger oss, informationen vi producerar om dig, informationen vi får från andra källor eller informationen du tillhandahåller med TCL’s dotterbolag och dotterbolag.

• För att hjälpa oss förse dig med TCL-material;

• Där vi marknadsför produkter och tjänster som tillhandahålls av TCL’s dotterbolag och/eller TCL’s dotterbolag;

• Att följa brottsbekämpande aktiviteter när det behövs; och

• För ett av de syften för vilka TCL behandlar dina personuppgifter enligt detta sekretessmeddelande.

För att uppfylla målen som beskrivs i avsnittet "Användning av personuppgifter" ovan kan vi dessutom avslöja alla personuppgifter vi förvärvar till våra partners, inklusive:

• Vi förbehåller oss rätten att lämna ut dina personuppgifter i syfte att genomföra due diligence före och efter försäljningen av någon TCL-verksamhet eller tillgång till en annan enhet, fusion eller andra betydande transaktioner;

• Vi kan ge våra reklampartners tillgång till ditt reklam-ID (ett speciellt användar-ID som tillhandahålls till dina enheter i reklamsyfte);

• Vi kan komma att dela dina personuppgifter med våra affärspartners som erbjuder de varor eller tjänster från tredje part som vi marknadsför till dig;

• När du ger vissa parter tillåtelse att ta emot dina personuppgifter;

• Till tredje parter som vi arbetar med för att hjälpa oss att leverera våra tjänster och produkter till dig, såsom våra leverantörer av elektroniska datalagringstjänster Vi kommer att vidta åtgärder för att säkerställa att dessa leverantörer behandlar dina personuppgifter under en konfidentiell skyldighet och i enlighet med villkoren som beskrivs i detta sekretessmeddelande;

• Till affärspartners som erbjuder varor och/eller tjänster som är integrerade i eller används som en del av TCL-materialet vi ger dig. Du rekommenderas att granska deras respektive integritetsmeddelanden för ytterligare information om hur dessa tredje parter kommer att använda dina personuppgifter i samband med deras tjänster och varor; och

• I den utsträckning som krävs enligt lag, eller om vi är skyldiga att avslöja dina personuppgifter för att fastställa, utöva eller försvara våra lagliga rättigheter eller tredje parts lagliga rättigheter.

Utöver avslöjandet av personuppgifter som beskrivs i detta sekretessmeddelande, kan vi också dela dina personuppgifter med tredje part när du ger oss tillåtelse att göra det.

Observera att om du får åtkomst till tredjepartstjänster – såsom sociala medietjänster, tredjepartsverktyg för enkel inloggning, tredjepartsapplikationer, mobila plattformar och telekomoperatörer för dina enheter – genom våra tjänster, dessa tredjepartstjänster kan samla in information om dig, inklusive information om din aktivitet på produkterna och tjänsterna. De kanske också kan meddela dina anslutningar på tredjepartstjänsterna om din användning av produkterna och tjänsterna.

 

TREDJE PART LÄNKAR

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser och våra produkter kan även innehålla förinstallerade applikationer som utvecklats och drivs av tredje part. Vi är inte ansvariga för sekretesspraxis eller innehåll på sådana andra webbplatser och applikationer. Detta integritetsmeddelande gäller inte dem. Du måste noggrant läsa sekretesspolicyn relaterade till tjänster från tredje part, kontakta dessa parter direkt vid behov.

Dessutom kan operatörerna av dina TCL- eller Alcatel-mobilenheter också samla in dina personuppgifter för att förbättra tjänsten, diagnostisera och andra ändamål. Detta integritetsmeddelande gäller inte dessa operatörer och vi är inte heller ansvariga för deras sekretesspraxis. Du bör kontakta dessa operatörer om du vill veta detaljerna om hur dina personuppgifter kommer att samlas in och behandlas av dem.

 

INTERNATIONELL ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER

TCL delar dina personuppgifter globalt med företagen inom dess företagsgrupp för att utföra de aktiviteter som anges i detta sekretessmeddelande. TCL kan också delegera hanteringen eller avslöjandet av dina personuppgifter till utlandsbaserade tredje parter. I enlighet med detta sekretessmeddelande kan vi överföra, lagra och behandla din information när du använder TCL-material både inom och utanför det land där du bor. Därför kan även andra lagar än de från ditt land gälla för behandlingen av dina personuppgifter.

TCL vidtar nödvändiga försiktighetsåtgärder för att garantera att överföringen av personuppgifter kommer att utföras i enlighet med tillämpliga integritetslagar. TCL säkerställer särskilt att det kommer att finnas organisatoriska, tekniska och kontraktuella garantier på plats, inklusive, men inte begränsat till, de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

 

SÄKERHET FÖR DINA PERSONUPPGIFTER

Vi har implementerat branschkompatibla organisatoriska, fysiska och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda de personuppgifter du ger och för att skydda mot obehörig åtkomst, avslöjande, användning, modifiering, dataförlust och andra datarelaterade frågor. Vi ska skydda dina personuppgifter genom att använda följande rimliga och praktiska åtgärder, bland annat:

• För att säkerställa kryptering av våra tjänster och produkter ska vi använda SSL och andra tekniska skyddsåtgärder. För att förhindra obehörig systemåtkomst kommer vi rutinmässigt att se över våra rutiner för informationsinsamling, lagring och bearbetning (tillsammans med fysiska säkerhetsåtgärder).

• För att hjälpa oss att behandla dina personuppgifter och erbjuda tjänsterna till dig, kommer vi att ge åtkomst till dina personuppgifter till våra anställda och representanter för tredje part på behov av att veta. Dessa anställda och extern personal (till tredje part som är auktoriserad av oss) är föremål för avtalsenliga sekretessskyldigheter.

• Säkerheten för dina personuppgifter är oerhört viktig för oss. Vi kommer att fortsätta våra ansträngningar för att skydda dina personuppgifter och implementera skyddsåtgärder, såsom att tillhandahålla krypteringsskydd för informationslagring och överföring, för att förhindra att dina personuppgifter kommer åt, används eller avslöjas obehörigt.

• Vi kommer med försiktighet att välja affärspartners och tjänsteleverantörer och implementera kraven för skydd av personuppgifter i affärsavtalen mellan båda parter.

• Vi kommer att genomföra utbildningar i säkerhet och integritetsskydd, testning och publicitetsaktiviteter för att öka medarbetarnas medvetenhet om vikten av att skydda personuppgifter.

Var dock medveten om att det inte finns någon 100-procentig säkerhet för datakommunikation över Internet. I händelse av att vårt säkerhetssystem bryter mot kommer vi att reagera snabbt och i enlighet med all relevant lagstiftning.

 

DATABEVARING FÖR PERSONLIGT ANVÄNDNING

TCL behåller endast din personliga information så länge som är nödvändigt för att uppfylla de mål som beskrivs i denna sekretesspolicy, och den kommer att raderas efter en tidsperiod som uppfyller följande standarder:

• TCL behåller din personliga information så länge som det krävs för de syften som anges i avsnittet "Användning av personlig information", vilket kan vara den tid som TCL har en fortsatt affärsförbindelse med dig.

• TCL behåller dina personuppgifter så länge vi behöver uppfylla en rättslig skyldighet som den är föremål för eller försvara anspråk mot oss.

 

DINA RÄTTIGHETER

Dataskyddslagar kan ge dig ett antal juridiska rättigheter i förhållande till de personuppgifter som vi har om dig. Alla dataskyddslagar är inte desamma så alla dessa rättigheter gäller inte på alla platser. Du kan hänvisa till bilagorna till detta sekretessmeddelande för mer information om dina rättigheter i vissa specifika jurisdiktioner.

Vi inser dock att dina personuppgifter endast tillhör dig och det gör att du kan kontrollera hur vi använder dem. I enlighet med tillämplig lag kan dina rättigheter inkludera:

• Rätten att begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig, inklusive rätten att få information om och kopia av sådana uppgifter;

• Rätten att begära att vi korrigerar eller korrigerar dina personuppgifter om de är felaktiga eller ofullständiga;

• Rätten att be oss att radera eller förstöra dina personuppgifter under särskilda villkor. Var medveten om att det kan finnas situationer där du begär att vi raderar eller raderar dina personuppgifter, men vi har lagligen rätt att behålla dem;

• Rätten att lämna in ett klagomål till lämplig myndighet om du anser att någon av dina rättigheter har kränkts av oss, om det är tillåtet enligt tillämpliga lagar.

Genom att kontakta oss via informationen i avsnittet "Kontakta oss" nedan kan du utöva dina rättigheter.

Innan vi uppfyller din begäran kan vi behöva utföra en verifiering av den registrerade begäran. I denna process kan vi till exempel be dig att validera viss information vi redan har om dig. Vi kommer endast att använda personliga uppgifter som tillhandahålls i processen för att verifiera en registrerads begäran för att verifiera begärandes identitet eller behörighet att göra begäran.

 

PRODUKTSPECIFIKA VILLKOR

Detta integritetsmeddelande gäller generellt för hur vi använder dina personuppgifter i relation till våra produkter och tjänster. Vi kan också behandla ytterligare personuppgifter i samband med särskilda produkter eller tjänster.

SMART TV

Vi, tillsammans med våra tredjepartspartners, samlar in personuppgifter om hur du använder våra Smart TV-produkter, såsom titlar och längd på filmer du har sett, dina användarfavoriter, vilka sidor du har besökt och hur länge du stannade där. Detta tillåter oss att bättre förstå hur våra kunder använder produkten, vilket gör att vi kan fortsätta att förbättra och skräddarsy våra tjänster.

När du använder din Smart TV-produkts kamera eller mikrofon kan vi kanske få personlig information. Till exempel, när du genomför vide◦ livechattar på ChatNow med hjälp av kameran (antingen den inbyggda eller externa kameran i dina Smart TV-produkter), kan vi samla in information om dina TCL-konton, din historik av ljud- och videochatt, supportdata relaterade till problemlösning och återkoppling avseende användningen av tjänsterna.

För att underlätta fjärrdiagnostik av problem med dina Smart TV-produkter kan vi samla in extra personuppgifter. För att kunna fortsätta göra förändringar och anpassa våra tjänster måste vi bättre förstå hur våra konsumenter använder produkten. Detta för att säkerställa att problem med dina Smart TV-produkter kan lösas så effektivt som möjligt.

Smart TV-produkterna samlar in data från Amazon Alexa eller Google Actions röstassistentfunktion på dina Smart TV-produkter. Denna information inkluderar en enhetsbeskrivning, din röst, färdighetstoken och röstkommando. Google eller Amazon kommer att bearbeta din röstdata när du använder röstassistentfunktionen. Din information kommer att skickas direkt till Google eller Amazon. Mer information om hur Google och Amazon kommer att fortsätta att behandla dina personuppgifter finns i deras sekretesspolicyer.

Din TV-tittande och användningsdata kan samlas in av våra tredjepartsreklampartners med hjälp av automatiserad innehållsigenkänning (ACR) och andra tekniker. Dessa användarprofiler kommer att användas för att välja de personliga annonser som ska visas på dina enheter. Genom att använda proceduren som beskrivs på din Smart TV’s inställningssida kan du bestämma om du vill tillåta oss att aktivera ACR-datainsamlingen.

MagiConnect

Vi och våra tredjepartspartners kommer att samla in information om din användning av MagiConnect-applikationen, inklusive hur mycket du använder MagiConnect-applikationen (mätt genom antalet klick du gör) samt valet av tjänster du gör genom MagiConnect Ansökan. Vi gör detta så att vi bättre förstår din användning av MagiConnect-applikationen och vi kan skräddarsy layouten av applikationen efter dina önskemål.

TCL HEM

Vi och våra tredjepartspartners kommer att samla in information om din användning av TCL Home-applikationen, till exempel hur mycket du använder TCL Home-applikationen, informationen du lämnat via livechatt och de val av tjänster du gör via TCL Home Ansökan. Vi gör detta så att vi bättre förstår din användning av TCL Home-applikationen och förbättrar våra tjänster och skräddarsyr layouten av applikationen efter dina önskemål.

För att förse dig med tjänster som låter dig ansluta och hantera flera TCL-enheter och andra tillverkares enheter som ägs av dig, kommer vi och våra tredjepartspartners också att samla in följande information om dig: Wi-Fi- eller bluetooth-information, plats, TCL-konto, enhetsinformation om din telefon och information om TCL-enheterna som ska anslutas.

TCL KANAL

TCL Channel tillåter användare att söka innehåll som är tillgängligt inom TCL Channel genom att initiera röststyrningsfunktionen i Roku TV. När du använder röststyrningsfunktionen kommer din röstdata att behandlas av Roku TV direkt. Se integritetsmeddelanden från Roku TV för information om vidare bearbetning av dina röstdata.

Vi kan samla in och använda information om din Roku TV eller TCL-enhet (såsom modell, märke, MAC-adress, region, IP-adress, applikationsversion och Roku operativsystem) samt hur du använder TCL Channel (t.ex. dina klickregister och webbhistorik). Vi kan samarbeta med externa processorer för att analysera dessa data och skapa användnings- och preferensprofiler för dig. Vi gör detta så att vi bättre kan förstå hur våra användare interagerar med TCL Channel och föreslå annat material till dig som du kan tycka är intressant.

TCL Wearables, surfplattor och mobila enheter

Vi kan samla in och behandla särskilda kategorier av personuppgifter såsom biometriska data och hälsodata när du använder vissa applikationer på TCL-mobiler, surfplattor eller bärbara enheter. Dessa data är nödvändiga för de hälsorelaterade funktionerna i dessa applikationer. Vi behandlar dina speciella kategorier av personuppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke till sådan behandling med effekter för framtiden. Du bör dock vara medveten om att om du väljer att göra det kanske vi inte kan fortsätta att tillhandahålla vissa tjänster till dig. Om du väljer att återkalla ditt samtycke kommer vi att berätta mer om de möjliga konsekvenserna;

Vi kan samla in och bearbeta enhetsdata och logginformation inklusive referens-URL, IP-adresser och detaljer om din användning av vår webbplats, molntjänster, appbutik, webbhistorik, sökfrågor, webbläsartyp och sessionsfrekvens, förutom unika enhetsidentifierare;

Vissa mobila TCL-enheter är under varumärket Alcatel men detta sekretessmeddelande gäller även för dessa enheter.

 

ANVÄNDNING AV COOKIES

Vi och våra tredjepartspartners för reklam och dataanalys använder "cookies" och liknande webbteknik inklusive pixeltaggar eller webbsignaler ("automatiserade insamlingsverktyg") för att stödja vissa funktioner i TCL-kontot, smart-tv och andra webbplatser och applikationer som drivs av oss. Automatiska insamlingsverktyg är kodbitar som distribueras på din enhet. De automatiska insamlingsverktygen tillåter webbplatsen att känna igen din webbläsare eller enhet under ditt besök på TCL’s webbplats/applikation eller när du återvänder till TCL’s webbplats/applikation. För mer information om de cookies vi använder, se vår Cookiepolicy, som finns här: https://www.tcl.com/se/sv/legal/cookies-policy

Vi använder två typer av automatiska insamlingsverktyg: "sessionscookies" och "beständiga cookies".

En sessionscookie upphör att gälla efter att du stänger din webbläsare. En sessionscookie kommer att identifiera dig under din surfsession genom att tilldela ett slumpmässigt genererat unikt identifieringsnummer till din enhet. Vi använder sessionscookies:

• För att göra det möjligt för oss att tillhandahålla produkter och tjänster till dig och hantera transaktioner. Till exempel kan vi distribuera en cookie för att komma ihåg vilka varor du har lagrat i en varukorg online; och

• För vissa innehållshanterings- och redigeringsändamål.

Beständiga cookies upphör inte att gälla när du stänger din webbläsare. Vi använder beständiga cookies:

• För att registrera om en besökare är inloggad på TCL-kontot;

• För att registrera när en besökare på TCL-kontot eller annan TCL-webbplats/applikation ger samtycke till vår användning av cookies, när så är tillämpligt;

• För prestanda och designändamål. Till exempel kan vi använda cookies för att spåra vilka delar av våra webbplatser eller applikationer som är populära och för att ta reda på hur vi kan förbättra deras funktionalitet;

• För att förbättra användarupplevelsen och anpassa det du ser. Till exempel kan vi använda cookies för att registrera användarpreferenser och för att säkerställa att mer relevant webbplats-/applikationsinnehåll (inklusive reklaminnehåll) levereras till användarna;

• För att göra det möjligt för oss och tredjepartspartners som vi arbetar med att leverera annonser eller skräddarsy marknadsföringsbudskap som du har samtyckt till att ta emot. Till exempel kan vi använda cookies för att registrera vilka produkter och tjänster du köper eller visa intresse för och använda tredjepartstjänster för att göra det möjligt att visa relevanta annonser på våra och andra webbplatser/applikationer baserat på den informationen; och

• För vissa innehållshanterings- och redigeringsändamål.

Hur man hanterar automatiserade insamlingsverktyg

Om du inte vill ta emot cookies kan du ställa in din webbläsare så att den avvisar cookies eller varnar dig när en cookie placeras på din enhet. Du kan också radera cookies så snart du lämnar TCL-kontot eller annan TCL-webbplats/applikation. Även om du inte är skyldig att acceptera cookies när du besöker TCL-kontot, om du ställer in din webbläsare på att avvisa cookies, kanske du inte kan använda alla funktioner och funktioner i TCL-kontot eller annan TCL-webbplats/-applikation.

Till exempel kommer hjälpdelen av verktygsfältet på de flesta webbläsare att berätta hur du förhindrar din webbläsare från att acceptera nya cookies, hur du låter webbläsaren meddela dig när du får ett nytt automatiskt insamlingsverktyg och hur du helt inaktiverar automatiska insamlingsverktyg. Angående några av de populära webbläsarna kan du hitta mer information genom att klicka på följande relevanta länkar: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera och Apple Safari.

Där så krävs enligt tillämpliga lagar, kommer vi att presentera en cookie-banner första gången du besöker vår webbplats/applikation som förklarar vilken typ av automatiska insamlingsverktyg vi använder och som ber ditt samtycke för några av de automatiska insamlingsverktygen vi använder.

Personuppgifter som samlas in med hjälp av automatiska insamlingsverktyg

För målen som anges ovan (liksom i avsnittet "Användningar av personuppgifter") använder vi de personuppgifter som samlas in med hjälp av automatiserade insamlingsverktyg. Vi förlitar oss också på samtycke som den juridiska motiveringen för att behandla personuppgifter som samlats in via dessa cookies när vi söker ditt tillstånd att distribuera dem.

För amerikanska användare erbjuder Network Advertising Initiative också ett sätt att välja bort ett antal annonscookies. Besök https://www.networkadvertising.org om du vill veta mer. Observera att välja bort inte betyder att du inte längre kommer att få onlineannonsering. Det betyder att företaget eller företagen som du valde bort inte längre kommer att visa annonser som är skräddarsydda efter dina preferenser och användningsmönster.

För närvarande känner inte vår webbplats igen automatiska webbläsarsignaler angående spårningsmekanismer, som kan inkludera instruktioner om att inte spåra.

 

KONTAKAR OSS

Om du vill ha ytterligare information om insamling, användning, avslöjande, överföring eller behandling av dina personuppgifter eller utövandet av någon av rättigheterna som anges ovan, vänligen kontakta oss via de specifika kanalerna som anges nedan.

För invånare i EES & Storbritannien, kontakta vår DP◦ genom att skicka ett e-postmeddelande på privacy_dpo@tcl.com.

För användare i Indien är vår klagomålsansvarige i Indien Mr. Sudhansu Sahu och kan nås på privacyqueryindia@tcl.com.

För användare i USA är TCLs dotterbolag TTE Technology, Inc. och TCT Mobile Inc. vars relaterade adresser och kontakter anges nedan:

 

  TTE Technology, Inc. (för TCL TV och tjänster)

  189 Technology Drive

  Irvine, CA 92618 Kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande på consumerdata@tcl.com, eller genom att ringa vårt avgiftsfria nummer +1-877-300-8837

  TCT Mobile, Inc. (för TCL-mobiltelefon/surfplatta/bärbar enhet och tjänst)

  189 Technology Drive Irvine, CA 92618

  Kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande på privacy.na@tcl.com eller genom att ringa vårt avgiftsfria nummer +1-855-368-0829

 

För användare i Brasilien, kontakta vår DP◦ genom att skicka ett e-postmeddelande till privacidade@semptcl.com.br eller genom att ringa +55 (11) 3004-7570.

För mer kontaktinformation om TCL’s dotterbolag, kontor eller representant i ditt land eller din region, se vår Kontakta oss-sida[1] : https://www.tcl.com/choose-country.html.

Om du har ett olöst problem med integritet eller dataanvändning som vi inte har åtgärdat på ett tillfredsställande sätt, kontakta vår USA-baserade tredjepartsleverantör av tvistlösning (kostnadsfritt) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 

BILAGA EUROPEISKT EKONOMISKA OMRÅDET

(EES) OCH FÖRENADE KUNGARIKET (UK)

Användning av personuppgifter

Dina personuppgifter kan samlas in, lagras, behandlas eller på annat sätt användas av oss på följande sätt och för följande ändamål och rättslig grund:

1. För att utföra ett kontrakt med dig och förse dig med TCL-material;

• Att hantera och aktivera de varor och tjänster du har köpt av oss;

• Att tillhandahålla mjukvaruuppdateringar, underhållstjänster, teknisk support och efterförsäljningstjänster för TCL-material;

• För att hjälpa dig att skapa och underhålla ditt TCL-konto;

• För att ge dig åtkomst till tredjepartsapplikationer installerade på enheten eller för att låta dig ladda ner och köpa våra tjänster och produkter, såsom våra applikationer och tillhörande webbplatser;

• För att behandla betalningstransaktioner eller beställningar för TCL-material;

• För att kontakta dig i samband med TCL-material, till exempel i händelse av att något TCL-material har ändrats eller har problem;

2 .För att följa en juridisk skyldighet som vi är föremål för;

• Att följa alla tillämpliga lagar, förordningar, direktiv och domstolsbeslut samt beslut från behöriga myndigheter;

• För att skydda mot och förhindra bedrägeri och informationssäkerhetsrisker, samt att hålla TCL-material säkert, såsom att verifiera dina konton och identifiering, upptäcka säkerhetsincidenter och bekämpa skadliga aktiviteter;

3. Vi har ett legitimt intresse av att samla in och behandla dina personuppgifter;

• I syfte att vidta rättsliga åtgärder, att fastställa, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter;

• För att ta itu med eventuella problem eller förfrågningar du kan ha angående TCL-material, samt att hävda och försvara juridiska rättigheter;

• För att anpassa TCL-material på din begäran;

• För att felsöka funktionalitet eller andra problem för TCL-materialet;

• Att utvärdera och skapa nya funktioner, innovationer och förbättringar för TCL-material;

• För att administrera tävlingar, kampanjer, evenemang, marknadsundersökningar, undersökningar i relation till TCL-material;

• Att stödja TCL’s interna mål, såsom revisioner, dataanalys och forskning för att förbättra våra tjänster, produkter, användargränssnitt och kontakter med kunder;

• Att utveckla våra utbildningsprocesser och system;

• Att genomföra affärsplanering, rapporter och upprätta förutsägelser;

• För att uppfylla avtalsenliga skyldigheter gentemot tredje part;

• För att skicka dig information om TCL-material och hjälpa till att göra den informationen mer relevant för dig. För vissa marknadsföringsinitiativ kan ditt tillstånd krävas. Du har ett antal alternativ hos oss för att sluta ta emot vissa av våra meddelanden. Om du vill välja bort att ta emot marknadsföring via e-post från oss kan du klicka på länken "Avsluta prenumeration" längst ner i e-postmeddelandet och följa instruktionerna; och

• För att visa icke-personlig reklam.

4. Andra ändamål med ditt informerade samtycke.

Vi kan komma att använda dina personuppgifter för ändamål som är kompatibla med ovan nämnda ändamål. När vi bedömer om ett syfte är förenligt kommer vi att ta hänsyn till de kriterier som anges i tillämplig lag, inklusive dina rimliga förväntningar. Med andra ord kan personuppgifter användas för icke-konfliktiga och/eller överdrivna sekundära ändamål i förhållande till ovan nämnda ändamål.

Dina rättigheter

Dataskyddslagar i EES-medlemsstater och Storbritannien kan ge dig ett antal juridiska rättigheter i förhållande till de personuppgifter som vi har om dig. Med förbehåll för de begränsningar som anges i tillämplig lag, kan dessa rättigheter inkludera:

• Du har rätt att söka tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig och att få eventuella fel i dessa uppgifter rättade.
• Möjligheten att erhålla en kopia av och överföra till en tredje part efter eget val Personuppgifter som vi behandlar om dig;
• Rätten att be oss att radera eller förstöra dina personuppgifter under särskilda villkor. Var medveten om att det kan finnas situationer där du begär att vi raderar eller raderar dina personuppgifter, men vi har lagligen rätt att behålla dem;
• Rätten att invända mot, och rätten att begära att vi begränsar, vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter. Återigen kan det finnas omständigheter där du invänder mot, eller ber oss att begränsa vår behandling av dina personuppgifter, men vi har lagligen rätt att fortsätta att behandla dina personuppgifter och/eller att avslå den begäran;
• Rätten att när som helst återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter med effekter för framtiden;
• Rätten att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (detaljer om vilken finns här: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en för EES och https://ico.org.uk/make-a-complaint/ för Storbritannien) om du tror att någon av dina rättigheter har kränkts av oss.

Minderåriga

Om du är mellan 13 och 16 år, bor du i EES eller Storbritannien, och vi ber om ditt samtycke, se till att du enligt ditt lands dataskyddslagar kan ge ett giltigt samtycke utan tillstånd från dina föräldrar eller vårdnadshavare. Vi kommer att verifiera din ålder och kan be om förälders/vårdnadshavares samtycke.

Överföring av personuppgifter

När vi överför dina personuppgifter utanför EES eller Storbritannien (till exempel till Kina), kommer vi att se till att de skyddas på ett sätt som överensstämmer med hur dina personuppgifter kommer att skyddas av oss i EES eller Storbritannien och en adekvat skyddsnivå kommer att säkerställas genom en av följande mekanismer:

• Det tredje land där vi överför dina personuppgifter har erkänts som kapabelt att säkerställa en adekvat skyddsnivå genom ett beslut av Europeiska kommissionen eller Storbritanniens utrikesminister, beroende på vad som är tillämpligt;
• De "standardavtalsbestämmelser" som godkänts av Europeiska kommissionen eller Storbritanniens utrikesminister, beroende på vad som är lämpligt, har undertecknats av importören och exportören. eller
• I tillämpliga fall kan vi också dela uppgifterna i enlighet med undantag för specifika situationer som anges i tillämplig lag, till exempel för att tillhandahålla tjänster som du begär, för att ingå eller utföra ett avtal i ditt intresse, med ditt uttryckliga samtycke, som är nödvändigt för viktiga skäl av allmänintresse och om nödvändigt för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Kontroller

Om inget annat anges är följande TCL-organisationer ansvariga för att kontrollera de personuppgifter vi erhållit via TCL-material och är föremål för detta integritetsmeddelande:

TCL New Technology Co., Ltd.

(Datakontrollant för databehandling relaterade till TCL Webbplats, TCL smart TV, TCL smarta tjänsteapplikationer eller tjänster)

9F Building D4, International E-City, nr. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong-provinsen, Kina.

TCL Communication Technology Holdings Limited.

(Datakontroller för databehandling relaterad till TCL- och Alcatel-märkta enheter inklusive telefoner, surfplattor, armband, bärbara enheter och routrar)

10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, nr 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong-provinsen, Kina.

Om du har några frågor om insamling, användning, avslöjande, överföring eller bearbetning av dina personuppgifter av TCL New Technology Co., Ltd. eller TCL Communication Technology Holdings Limited, eller om utövandet av någon av de föregående rättigheterna, vänligen kontakta i kontakt med en av våra representanter.

TCL Europe (vår EU-representant), som har sitt kontor på 9-15 rue Rouget de L'Isle- 92130 Issy- Les-Moulineaux, Frankrike.

Kontakta oss senast privacy_dpo@tcl.com.

TCL Electronics UK Limited (vår brittiska representant), som har sitt huvudkontor på 2nd Floor, Office 201, The Porter Building, 1 Brunel Way, Slough, Berkshire, Storbritannien, SL1 1FQ.

Kontakta oss senast privacy_dpo@tcl.com.

Du kan begära ytterligare information om hur dina personuppgifter skyddas av oss vid överföring utanför ett EES-land eller Storbritannien (inklusive en kopia av standardavtalsklausulerna som ingåtts med importörer i tredjelandet) genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy_dpo@tcl.com.