a) Proverite da li se uređaj nalazi u okruženju sa visokom ili niskom temperaturom Ako je odgovor da, savetujemo vam da ga koristite samo u normalnim uslovima rada.
b) Deaktivirajte Bluetooth, Wi-Fi ili GPS kada nisu u upotrebi.
c) Baterija će se brzo isprazniti kada igrate igrice i gledate video-snimke. Ovo je normalno kada se dugo igraju velike igrice ili gledaju video-snimci.
d) Ako je previše aplikacija pokrenuto u pozadini ili keš-memorija sistema nije obrisana, moglo bi da dođe do brzog pražnjenja baterije. Dodirnite taster Meni u donjem delu ekrana i prikazaće se nedavno korišćene aplikacije. Dodirnite „Obriši sve” da biste zatvorili aplikacije.
e) Pokušajte da resetujete ili da ažurirate svoj uređaj. (Pogledajte P: Kako mogu da vratim uređaj na fabrička podešavanja na svom telefonu i P: Kako mogu da nadogradim svoj uređaj).
Ako prethodno opisane opcije ne pomognu, možete da pozovete naš broj za podršku ili servis da biste dobili stručnu tehničku pomoć. Pronađite informacije o broju za podršku ili servisu na veb-sajtu kompanije TCL ili u aplikaciji „Centar za podršku”.