FAQ

Ver mais Perguntas Frequentes

Filtros

Onde se encontra o número de série no meu produto?

# Outros

Que garantia é fornecida para os produtos da TCL?

# Garantia

Onde posso adquirir o meu novo controlo remoto da TCL?

# Acessórios

Que controlos remoto universais são compatíveis com as TV da TCL?

# Acessórios

Qual é a palavra-passe para repor uma TV bloqueada no modo parental?

# Senha

Como se ligam auscultadores sem fios sem desligar o som da TV?

# Acessórios

Utilizar o gravador de vídeo pessoal (gravação de transmissões)

# Outros

Posso ligar um disco rígido externo à minha TV?

# Acessórios

Que tipo de pen USB posso ligar à minha TV?

# Conectividade

Não consigo ver filmes através da entrada USB da TV

# Conectividade

A minha TV desliga-se sozinha ao fim de 4 horas.

# Desempenho do produto

O que significa o ecrã de seleção AIR/SATELLITE/CABLE que aparece durante a instalação?

# Primeiros passos

Por que motivo existe um desfasamento entre os sons e as imagens na minha TV?

# Qualidade de imagem/Qualidade de som

Tenho algumas perguntas sobre a política de proteção de dados pessoais

# Outros

Vídeo tutoriais

Encontre todos os nossos tutoriais no nosso Canal Youtube

Descarregar

PROCESSO DE SERVIÇO DE REPARAÇÃO

Economize tempo e aproveite os seguintes serviços online. <br>*A TCL processará seus dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade.

Registe o seu produto

Faça login ou crie sua conta TCL*

Registe-se

Solicitar serviço

Faça login ou crie sua conta TCL* Sem tempo para se inscrever? Entre em contato conosco.

Pedido

Verificar estado de reparação

Solicitações de serviço enviadas por telefone ou e-mail. Para envios online: Faça login ou crie sua conta TCL*

Verifique

Precisa de mais ajuda?

Estamos aqui para si, quer esteja a passar por algum problema ou para mais assistência ao produto

Chamar

A nossa equipa de Apoio está apenas a uma chamada de distância

Aplicam-se as tarifas telefónicas nacionais

Estamos encerrados durante os feriados nacionais.

09:00h às 18:00h (Seg-Sex)

211 451 747

Telefone-nos

TV QLED 4K com Android TV

FAQ

Vídeo tutoriais

Descarregar

PROCESSO DE SERVIÇO DE REPARAÇÃO

Precisa de mais ajuda?

Estritamente necessário

Desempenho

Publicidade