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FAQ
Filtros
O que fazer se o dispositivo não ligar?
# Solução de problemas
O que fazer se o dispositivo aquecer?
# Solução de problemas
O que fazer se o dispositivo se desligar automaticamente?
# Solução de problemas
O que fazer se a bateria do dispositivo esgotar em condições normais de utilização?
# Solução de problemas
O que fazer se o dispositivo reiniciar automaticamente?
# Solução de problemas
Como remover a conta Google do seu dispositivo?
# Segurança
Como posso alterar o toque de chamada predefinido e ajustar o volume das chamadas recebidas?
# Toques e Sons
O que devo fazer se não conseguir receber chamadas ou perder chamadas constantemente?
# Chamadas do dispositivo
Como posso utilizar um cartão SIM para efetuar chamadas de vídeo?
# Chamadas do dispositivo
Como posso transferir dados da memória interna para o cartão SD?
# Armazenagem
Como posso configurar o meu cartão SD?
# Armazenagem
O que devo fazer se o desempenho do sistema do meu dispositivo abrandar ou congelar?
# Solução de problemas
O que devo fazer se o meu dispositivo não conseguir carregar ou carregar lentamente?
# Solução de problemas
O que fazer se a função de desbloqueio por impressão digital funcionar lentamente ou não funcionar?
# Solução de problemas
O que fazer se não tiver som ou o áudio for fraco no dispositivo?
# Toques e Sons
O que fazer se o dispositivo não conseguir enviar ou receber mensagens?
# Mensagem
O que fazer se a ligação de Partilha em vários ecrãs falhar?
# Internet e Aplicações
O que fazer se a função NFC (Near Field Communication) não funcionar?
# Internet e Aplicações
Porque não existe nenhum ícone 5G no meu ecrã?
# Internet e Aplicações
O que fazer se o sinal de rede do dispositivo for fraco/o nível de receção for baixo?
# Internet e Aplicações
Como utilizar a função de Partilha em vários ecrãs?
# Dispositivo
O que fazer se tiver uma resposta lenta ou ação incorreta ao tocar no ecrã?
# Ecrã inicial
O que fazer se o ecrã apresentar uma linha ou mancha ou uma visualização incompleta?
# Ecrã inicial
Como utilizar a função de ecrã dividido?
# Ecrã inicial
O que devo fazer se os botões de navegação desaparecerem do ecrã?
# Ecrã inicial
Como saber se o dispositivo irá funcionar com o meu operador do SIM?
# Internet e Aplicações
O que fazer se as aplicações integradas do dispositivo não funcionarem?
# Internet e Aplicações
O que fazer se o dispositivo não conseguir ligar à Internet através dos dados móveis?
# Internet e Aplicações
Porque não consigo ligar a um router Wi-Fi específico?
# Internet e Aplicações
O que fazer se o dispositivo estiver sempre à procura de rede ou se não for apresentado o nome do operador?
# Internet e Aplicações
O que fazer se o ecrã apenas aparecer completamente preto/azul/branco?
# Ecrã inicial
Como ligar o dispositivo a um PC ou outro dispositivo através de um cabo USB/OTG?
# Dispositivo
Como ativo a depuração USB?
# Dispositivo
O que fazer se a qualidade da imagem de uma captura da câmara ou vídeo for fraca?
# Câmera
Como posso efetuar uma reposição de fábrica no meu dispositivo?
# Cópia de segurança e reposição
Como efetuar uma cópia de segurança dos dados do dispositivo?
# Cópia de segurança e reposição
O que fazer se a aplicação Câmara não abrir?
# Câmera
Como posso silenciar o toque das chamadas recebidas?
# Configuração básica
Como gerir as notificações da aplicação de forma rápida e fácil?
# Configuração básica
Como posso alterar as permissões das minhas aplicações?
# Configuração básica
Como criar um vídeo do que acontece no ecrã?
# Configuração básica
O que fazer com os terminais usados?
# Configuração básica
Por que motivo o dispositivo não emparelha com um dispositivo compatível com Bluetooth?
# Bluetooth
Como posso alterar o idioma do dispositivo?
# Configuração básica
Como posso verificar o número IMEI do meu dispositivo?
# Configuração básica
Como posso efetuar uma captura de ecrã?
# Configuração básica
Como posso ativar o menu de acessibilidade?
# Configuração básica
Como posso alterar o tamanho do tipo de letra no ecrã?
# Configuração básica
Como posso atualizar o meu dispositivo?
# Configuração básica
O que fazer se o dispositivo não ligar?
# Solução de problemas
O que fazer se a bateria do dispositivo esgotar em condições normais de utilização?
# Solução de problemas
O que fazer se a função de desbloqueio por impressão digital funcionar lentamente ou não funcionar?
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O que devo fazer se o meu dispositivo não conseguir carregar ou carregar lentamente?
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Como posso alterar o toque de chamada predefinido e ajustar o volume das chamadas recebidas?
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Porque não existe nenhum ícone 5G no meu ecrã?
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