Si la red wifi es inestable en el TV, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Comprueba que la red wifi es estable en tu teléfono móvil. Si la red wifi es inestable en el teléfono móvil, revisa la configuración de la red wifi en el router inalámbrico. Por lo general, se puede arreglar el canal wifi en el router.
2. Comprueba la intensidad de la señal wifi en el TV. Si la señal wifi es débil, la conexión wifi será inestable. Intenta poner el TV más cerca del router inalámbrico.
3. Comprueba si hay interferencias de la señal wifi alrededor del TV. En teoría, el microondas y los dispositivos Bluetooth afectan la señal wifi.
4. Intenta restablecer la configuración de fábrica del TV: pulsa el botón Inicio y selecciona Ajustes/Preferencias del dispositivo/Restablecimiento de fábrica.

5. Si el TV tiene acceso a Internet, comprueba si hay una nueva versión de software actualizada en línea
Pulsa el botón Inicio del control remoto del TV y seleccione Configuración/Preferencias del dispositivo/Acerca de/Actualización del sistema/Actualización de la red:

Si el problema no se puede resolver, no dudes en llamar a la línea de atención telefónica de TCL para obtener más ayuda.