ГЛОБАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ TCL

Настоящее Уведомление о конфиденциальности вступает в силу 20/04/2023.

В настоящем Уведомлении о конфиденциальности указано, как компания TCL и/или ее аффилированные и дочерние компании (совместно именуемые «TCL», «мы», «нас» или «наш») защищают обрабатываемые нами Персональные данные, относящиеся к вам (ваши «Персональные данные»), какие типы Персональных данных, которые мы собираем о вас, что мы делаем с ними, как мы их раскрываем и какие права у вас есть в отношении обработки Персональных данных.

Спасибо, что выбрали TCL!

КОГДА ПРИМЕНЯЕТСЯ ДАННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Настоящее Уведомление о конфиденциальности применяется, когда мы обрабатываем ваши Персональные данные в результате вашего доступа к «Материалам TCL» и их использования, в том числе:

веб-сайт TCL (www.tcl.com);
продукты Smart TV TCL;
устройства под торговой маркой SEMP;
устройства под брендами TCL и Alcatel (включая телефоны, планшеты, часы, браслеты, носимые устройства, маршрутизаторы);
Интеллектуальные служебные приложения или службы TCL (включая TCL Account, TCL Channel, TCL Home App, BrowserHere/T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, ChatNow, Smart Gallery, Reminder, Weather, Game Center, Gesture Control и Remote Diagnosis); и
другие устройства, веб-сайты или приложения TCL, которые могут ссылаться на настоящее Уведомление о конфиденциальности.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности также распространяется на обработку нами Персональных данных деловых контактов наших клиентов, деловых партнеров, поставщиков и других организаций, с которыми TCL имеет или планирует иметь деловые отношения.

Мы можем обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в том, как мы собираем и используем ваши Персональные данные, или изменения в применимых законах на регулярной основе. Любое обновление настоящего Уведомления о конфиденциальности вступает в силу после его публикации на нашем веб-сайте по адресу https://www.tcl.com/kz/ru/legal/privacy-notice. Кроме того, мы также можем уведомить вас об изменениях в настоящем Уведомлении о конфиденциальности в соответствии с требованиями применимого законодательства.

ПОСЕЩАЯ НАШИ ВЕБ-САЙТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЯ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ МАТЕРИАЛЫ TCL, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ И ПОНЯЛИ ПРАВИЛА, ОПИСАННЫЕ В ДАННОМ УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

Чтобы узнать больше, нажмите на любой из разделов ниже.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ О ВАС СОБИРАЕМ

Ваша конфиденциальность важна для нас, поэтому здесь мы объясняем, какие Персональные данные мы собираем о вас. Обратите внимание, что если вы не предоставите определенные Персональные данные, TCL не сможет достичь некоторых целей, изложенных в этом Уведомлении о конфиденциальности, и вы не сможете использовать или получить доступ к определенным Материалам TCL.

Мы можем собирать и обрабатывать следующие Персональные данные о вас:

Информация, которую вы нам предоставляете. Это включает в себя информацию о вас, которую вы предоставляете нам, заполняя формы, вводя информацию на нашем веб-сайте, создавая учетные записи пользователей или общаясь с нами, будь то лицом к лицу, по телефону, через Интернет, по электронной почте или иным образом, которая позволяет идентифицировать вас непосредственно или в зависимости от контекста. Эта информация включает, помимо прочего, следующее:

o Личная контактная информация: ваше имя, адрес доставки, платежный и/или служебный адрес, адрес электронной почты, номер телефона;

o Чтобы выполнить наши юридические обязательства, требуемые действующим законодательством, мы также можем получить ваш номер налогоплательщика (CPF);

o Информация для входа: логин, пароль, никнейм;

o Демографическая информация: дата рождения, пол;

o Платежная информация: информация о вашей дебетовой или кредитной карте, банковская информация или другая платежная и финансовая информация, связанная с вашей покупкой или предоставлением наших продуктов или услуг;

o Другая информация о вас, такая как профессиональная информация или информация, связанная с работой (например, когда вы участвуете в нашем опросе), язык, данные о здоровье и вашей физической форме, такие как данные о ваших упражнениях, включая рост и вес, температуру тела, частоту сердечных сокращений, данные о качестве сна, данные отслеживания ходьбы/бега/езды на велосипеде (например, когда вы используете сопутствующие службы носимых устройств TCL);

o Ваши вопросы, жалобы или отзывы о наших продуктах и услугах или ответы на наши анкеты;

o Информация о Материалах TCL, которыми вы владеете и которые вы используете, и подтверждение того, что вы их приобрели, если это применимо; и

Информация, которую мы собираем или генерируем о вас. Мы можем автоматически собирать информацию об активности в Интернете, электронной активности и другую информацию с устройств и браузеров, которые вы используете. Это включает, помимо прочего, следующее:

o Сведения об использовании вами материалов TCL;

o Местоположение вашего устройства и часовой пояс;

o Сведения об использовании вами продуктов, которые мы вам предоставляем, например, история просмотров, история поиска и переходов по страницам, тип браузера, частота сеансов и другие ваши действия при использовании наших продуктов или услуг;

o Идентификаторы, включая IP-адрес, MAC-адрес, идентификатор устройства, идентификатор терминала, серийный номер, номер IMEI, номер IMSI, рекламный идентификатор (уникальный идентификатор пользователя, присвоенный вашим устройствам в рекламных целях), модель оборудования и любые другие идентификаторы устройства или информация о ваших Материалах TCL для конкретного устройства;

o Точные и приблизительные данные геолокации, предоставляемые сигналом GPS вашего устройства или передаваемые через близлежащие точки доступа Wi-Fi и вышки сотовой связи, когда вы используете определенные услуги и включаете функцию определения местоположения. Вы можете отказаться от сбора данных о вашем местоположении в любое время в настройках операционной системы ваших продуктов или приложений, если это применимо;

o Информация, относящаяся к вашему состоянию здоровья, и сведения о вашей физической форме и физической активности (например, ваш рост и вес, температура тела, частота сердечных сокращений, качество сна, информация о ходьбе, беге и езде на велосипеде) в той мере, в какой вы предоставляете нам такую информацию или иным образом соглашаетесь на сбор нами;

o Журналы ошибок, коды ошибок и описания ошибок, а также другая информация, которую вы предоставляете в отношении ошибок или дефектов, связанных с любыми вашими Материалами TCL;

o Информация, собираемая некоторыми приложениями TCL. Например, когда вы используете приложение TCL Account на своем мобильном телефоне, это приложение будет подключаться к Интернету, запрашивать ваши системные разрешения (включая разрешения на хранение, использование камеры, подключение к Интернету и контакты) и собирать ваш адрес электронной почты, пароль учетной записи, учетную запись имя, пол, страну/регион, модель устройства, название устройства, версии вашего приложения и операционной системы вашего мобильного телефона;

o Место, где вы используете наше приложение TCL Connect или TCL Home для подключения и управления несколькими устройствами TCL или Alcatel (например, вашими интеллектуальными устройствами, часами, браслетами и маршрутизаторами), а также информация о вашей сети Wi-Fi или Bluetooth, местоположении, учетной записи TCL, информация об устройстве вашего телефона и информация о подключаемых устройствах TCL или Alcatel;

o Ваши электронные письма, номер телефона, адрес, номер факса, история чатов или записи телефонных разговоров между вами и нашей службой поддержки клиентов, когда мы оказываем вам послепродажную поддержку; и

o Другая информация в соответствии с тем, что мы раскрываем вам при первом запуске вами определенных приложений.

Информация, которую мы получаем из других источников. Мы можем собирать информацию о вас от третьих сторон, как это разрешено законом. Это включает, помимо прочего, следующее:

o Информация из социальных сетей;

o Информация от поставщиков данных и служб обмена рекламой;

o Информация, полученная от других поставщиков продуктов, услуг, веб-сайтов и приложений;

o Информация об услугах по ремонту от операторов ваших мобильных устройств;

o Другой коммерческий или общедоступный источник; и

o Если вы принимаете участие в программах исследования рынка, организованных и/или спонсируемых TCL, мы также можем собирать информацию со сторонних веб-сайтов или социальных сетей в соответствии с политиками конфиденциальности этих соответствующих веб-сайтов и социальных сетей.

Мы также можем собирать другую информацию о вас, вашем устройстве или использовании Материалов TCL в порядке, указанном во время сбора, и/или с вашего согласия в соответствии с действующим законодательством.

Мы не будем намеренно собирать какие-либо Персональные данные от детей или о детях в возрасте до 13 лет или минимального возраста, разрешенного в вашей юрисдикции, без четкого указания, что такая информация должна предоставляться только с согласия родителя или опекуна, если это требуется какими-либо применимыми законами. TCL будет использовать Персональные данные, относящиеся к детям, только в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, и, при необходимости, только с согласия родителя или опекуна и в соответствии с наилучшими интересами детей. Если вы считаете, что ваш ребенок предоставил нам свои Персональные данные без согласия родителя или опекуна, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе «Связаться с нами» ниже.

Если ваш ребенок использует наши услуги Kids Learning или Kids Mode, семейные часы TCL или другие продукты или услуги TCL для детей, мы предоставим вам отдельную политику конфиденциальности (смотрите: https://www.tcl.com/global/en/children-privacy-policy/English) с более подробной информацией о том, как мы защищаем Персональные данные детей.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем собирать, хранить, обрабатывать или иным образом использовать ваши Персональные данные следующими способами и для следующих целей:

Для доставки, активации, проверки и управления нашими продуктами и услугами, приобретенными вами;
Для предоставления обновлений программного обеспечения, обслуживания, технической поддержки и послепродажного обслуживания Материалов TCL;
Для оказания вам помощи с регистрацией и управлением своей учетной записью TCL;
Для предоставления вам возможности загружать и приобретать наши продукты и услуги, такие как наши приложения и связанные веб-сайты, и/или для предоставления вам доступа к сторонним приложениям, установленным на устройстве;
Для обработки платежных транзакций или заказов на Материалы TCL;
Для отправки вам информации или связи с вами в отношении Материалов TCL, например, в случае, если какие-либо Материалы TCL изменились или с ними возникли проблемы;
Для установления, осуществления или защиты наших законных прав или в целях судебного разбирательства;
Для защиты от мошенничества и рисков информационной безопасности, а также для обеспечения безопасности Материалов TCL, таких как проверка ваших учетных записей и идентификация, обнаружение инцидентов безопасности и борьба со злонамеренными действиями;
Для ответа на любые жалобы или вопросы, которые вы можете задать в связи с Материалами TCL, а также для защиты и осуществления наших законных прав;
Для персонализации Материалов TCL по вашему запросу;
Для устранения неполадок в работе или других проблем с Материалами TCL;
Для оценки и разработки новых функций, технологий и улучшений TCL Materials;
Для проведения конкурсов, рекламных акций, мероприятий, исследований рынка, опросов в отношении Материалов TCL;
Для способствования выполнению внутренних задач TCL, таких как аудит, анализ данных и исследования для улучшения наших продуктов, услуг, пользовательского опыта и общения с клиентами;
Для соблюдения всех применимых законов, постановлений, директив и судебных решений, а также решений компетентных органов;
Для отправки вам информации о Материалах TCL и для того, чтобы помочь сделать эту информацию более актуальной для вас. Нам может потребоваться ваше согласие для определенных маркетинговых действий. Мы предлагаем вам различные способы отказаться от получения определенных сообщений от нас. Если вы хотите отказаться от получения от нас маркетинговых сообщений по электронной почте, вы можете щелкнуть ссылку «Отписаться» в нижней части электронного письма и следовать инструкциям;
Мы и наши партнеры по рекламе можем отображать рекламу некоторых наших продуктов и услуг. Если мы и наши партнеры по рекламе отображаем персонализированную рекламу, мы получим ваше предварительное согласие в соответствии с требованиями применимого законодательства; и
Другие цели с вашего согласия и/или в соответствии с действующим законодательством.

В той мере, в какой Персональные данные, которые мы собираем о вас, считаются особыми категориями Персональных данных или конфиденциальными Персональными данными в соответствии с действующим законодательством, мы обрабатываем такие данные на основании вашего согласия, и вы можете отозвать свое согласие на такую обработку в любое время с эффектом на будущее. Однако вы должны знать, что если вы решите это сделать, мы не сможем продолжать предоставлять вам определенные услуги. Если вы решите отозвать свое согласие, мы сообщим вам больше о возможных последствиях. Если это разрешено применимым законодательством, мы также можем обрабатывать особые категории Персональных данных, которые вы прямо обнародовали, или для установления, осуществления или защиты юридических требований.

В разделе «Условия для конкретных продуктов» ниже представлена более подробная информация о Персональных данных, которые мы собираем, и о целях, для которых мы используем Персональные данные в связи с TCL Smart TV, MagiConnect, приложением TCL Home, TCL Channel, мобильным устройством, планшетом или носимым устройством TCL.

Если вы выступаете в качестве делового контакта вашей организации для покупки или использования Материалов TCL от имени вашей организации, мы можем собирать ваше имя, адрес доставки, платежный и/или служебный адрес, адрес электронной почты, номер телефона и использовать ваши Персональные данные в объеме, необходимом для выполнения обычных деловых операций, для связанных с ними административных целей или для других целей, указанных выше в разделе «Использование персональных данных».

РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы можем раскрывать информацию, которую вы нам предоставляете, информацию, которую мы собираем или генерируем о вас, или информацию, которую мы собираем из других источников, аффилированным и дочерним компаниям TCL для одной или нескольких бизнес-целей, описанных ниже:

Чтобы помочь нам предоставлять вам Материалы TCL;
Где мы продаем продукты и услуги, предоставляемые аффилированными и/или дочерними компаниями TCL;
Для применения правоохранительных мер, когда это необходимо; и
Для одной из тех целей, для которых TCL обрабатывает ваши Персональные данные в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

Мы также можем передавать любые Персональные данные, которые мы собираем, нашим партнерам для достижения целей, упомянутых в разделе «Использование персональных данных» выше, в том числе:

В случае продажи любого бизнеса или активов TCL другой компании, слияния или других значительных сделок мы можем раскрыть ваши Персональные данные в целях должной осмотрительности и по завершении сделки;
Мы можем передавать ваш рекламный идентификатор (уникальный идентификатор пользователя, присвоенный вашим устройствам в рекламных целях) нашим рекламным партнерам, чтобы они отображали рекламу;
Если мы продаем вам сторонние продукты или услуги, мы можем передавать ваши Персональные данные партнерам, которые предоставляют эти сторонние продукты или услуги;
Когда вы даете свое согласие на раскрытие ваших Персональных данных определенным партнерам;
Поставщикам, с которыми мы сотрудничаем (например, поставщикам наших услуг электронного хранения данных), нанимаемых нами для поддержки в предоставлении вам наших услуг и продуктов. Мы предпримем меры, чтобы потребовать от таких поставщиков обработки ваших Персональных данных в соответствии с положениями, изложенными в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, и в соответствии с обязанностью соблюдать конфиденциальность;
Деловым партнерам, которые предоставляют продукты и/или услуги, встроенные или обслуживаемые в качестве компонента Материалов TCL, которые мы вам предоставляем. Эти третьи лица будут нести ответственность за то, как они используют ваши Персональные данные в связи со своими услугами и продуктами, как описано в предоставленном ими отдельном уведомлении о конфиденциальности, которое вам рекомендуется проверить; и
В той мере, в какой это требуется по закону, или если мы обязаны раскрывать ваши Персональные данные для выполнения каких-либо юридических обязательств, установления, осуществления или защиты наших законных прав и/или других лиц.

Помимо раскрытия Персональных данных, описанного в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, мы можем передавать ваши Персональные данные третьим лицам всякий раз, когда вы разрешаете такую передачу.

Обратите внимание, что если вы получаете доступ к сторонним службам, таким как службы социальных сетей, сторонние инструменты единого входа, сторонние приложения, мобильные платформы и операторы связи ваших устройств, через наши службы, эти сторонние службы могут собирать информацию о вас, включая информацию о вашей активности в продуктах и услугах, и они могут уведомлять ваши подключения к сторонним службам об использовании вами продуктов и услуг в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

ССЫЛКИ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние вею-сайты, а наши продукты могут также содержать предустановленные приложения, разработанные и управляемые третьими сторонами. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких других веб-сайтов и приложений. Настоящее Уведомление о конфиденциальности на них не распространяется. Вы должны внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности, относящейся к услугам третьих сторон, и в случае необходимости обращаться непосредственно к этим сторонам.

Кроме того, операторы ваших мобильных устройств TCL или Alcatel также могут собирать ваши Персональные данные для улучшения обслуживания, диагностики и других целей. Настоящее Уведомление о конфиденциальности не распространяется на этих операторов, и мы также не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Вам следует связаться с этими операторами связи, если вы хотите узнать подробности о том, как ваши Персональные данные будут собираться и обрабатываться ими.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

TCL передает ваши Персональные данные компаниям, входящим в ее корпоративную группу, по всему миру для выполнения действий, указанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. TCL также может поручать обработку или передачу ваших Персональных данных третьим лицам, находящимся за пределами вашей страны. Когда вы используете Материалы TCL, мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу информацию в стране вашего проживания и за ее пределами в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности. Таким образом, обработка ваших Персональных данных также может регулироваться законами, отличными от законов вашей страны.

TCL предпринимает соответствующие меры для обеспечения того, чтобы передача Персональных данных осуществлялась в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности и, в частности, чтобы были приняты договорные, технические и организационные меры, такие как, среди прочего, Стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы приняли организационные, физические и технические меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты предоставляемых вами Персональных данных и предотвращения любого несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери данных. Мы предпримем разумные и практические меры для защиты ваших Персональных данных, в том числе следующие:

Мы будем использовать SSL и другие технические меры для обеспечения шифрования в отношении наших услуг и продуктов. Мы будем регулярно проверять наши способы сбора, хранения и обработки информации (включая меры физической безопасности) для предотвращения несанкционированного доступа к системе.
Мы разрешаем нашим сотрудникам и персоналу третьих сторон доступ к вашим Персональным данным в случае необходимости, чтобы помочь нам обрабатывать ваши Персональные данные и предоставлять вам услуги. На этих сотрудников и внешний персонал (уполномоченных нами третьих сторон) распространяются договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности.
Безопасность ваших Персональных данных чрезвычайно важна для нас. Мы продолжим прилагать усилия по защите ваших Персональных данных и будем внедрять защитные меры, такие как использование шифрования для хранения и передачи информации, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, использование или раскрытие ваших Персональных данных.
Мы будем осмотрительно выбирать деловых партнеров и поставщиков услуг, а также внедрять требования по защите Персональных данных в деловые договоры между обеими сторонами.
Мы будем проводить учебные курсы по безопасности и защите конфиденциальности, тестирование и рекламные мероприятия, чтобы повысить осведомленность сотрудников о важности защиты Персональных данных.

Пожалуйста, поймите, однако, что никакая передача данных через Интернет не может быть на 100% безопасной. Если нам станет известно о каком-либо нарушении нашей системы безопасности, мы своевременно примем меры в соответствии с применимыми законами.

ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

TCL хранит ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, и они будут удалены по истечении разумного времени в соответствии со следующими критериями:

TCL хранит ваши Персональные данные до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в разделе «Использование персональных данных», что может совпадать с периодом, в течение которого TCL поддерживает с вами постоянные отношения; и
TCL хранит ваши Персональные данные до тех пор, пока нам необходимо соблюдать юридическое обязательство, которому они подчиняются, или защищаться от предъявленных нам претензий.

ВАШИ ПРАВА

Законы о защите данных могут предоставить вам ряд законных прав в отношении ваших Персональных данных, которые мы храним. Не все законы о защите данных одинаковы, поэтому не все эти права применимы во всех странах. Вы можете обратиться к Приложениям к настоящему Уведомлению о конфиденциальности для получения более подробной информации о своих правах в определенных конкретных юрисдикциях.

Однако мы признаем, что ваши Персональные данные принадлежат только вам, и это позволяет вам контролировать то, как мы их используем. В соответствии с применимым законодательством ваши права могут включать:

Право запрашивать доступ к Персональным данным, которые мы обрабатываем о вас, включая право на получение информации и копирование таких данных;
Право потребовать, чтобы мы исправили ваши Персональные данные, если они неточны или неполны;
Право потребовать, чтобы мы стерли или удалили ваши Персональные данные при определенных обстоятельствах. Обратите внимание, что могут быть обстоятельства, когда вы просите нас стереть или удалить ваши Персональные данные, но мы имеем законное право сохранить их;
Если это разрешено действующим законодательством, право подать жалобу в компетентный государственный орган, если вы считаете, что какое-либо из ваших прав было нарушено нами.

Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами, используя данные, указанные в разделе «Связаться с нами» ниже.

Нам может потребоваться пройти проверку запроса субъекта данных перед выполнением вашего запроса, и, например, мы можем попросить вас подтвердить некоторые данные о вас, которые у нас уже есть. Мы будем использовать Персональные данные, предоставленные в процессе проверки запроса субъекта данных, только для проверки личности запрашивающего лица или полномочий на выполнение запроса.

УСЛОВИЯ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ПРОДУКТОВ

Это Уведомление о конфиденциальности в целом относится к тому, как мы используем ваши Персональные данные в отношении наших продуктов и услуг. Мы также можем обрабатывать дополнительные Персональные данные в отношении определенных продуктов или услуг.

SMART TV

Мы и наши сторонние партнеры собираем Персональные данные об использовании вами наших продуктов Smart TV, такие как название и продолжительность воспроизводимых видео, избранное пользователем, просмотренные страницы и время, проведенное на этих страницах. Это делается для того, чтобы мы могли лучше понять, как наши клиенты используют продукт, и убедиться, что мы можем продолжать улучшать и адаптировать наши услуги.

Мы можем собирать Персональные данные, когда вы используете камеру или микрофон своих продуктов Smart TV. Например, когда вы используете камеру (встроенную или внешнюю камеру ваших продуктов Smart TV) для проведения видеочатов в прямом эфире на ChatNow, для предоставления услуг видеочата в реальном времени мы можем собирать данные о ваших учетных записях TCL, вашем видео и историю аудиочата, данные службы поддержки, связанные с устранением неполадок, и отзывы, связанные с использованием услуг.

Мы можем собирать дополнительные Персональные данные для удаленной диагностики проблем с вашими продуктами Smart TV. Например, если вы дали свое согласие, мы можем собирать снимки экрана в режиме реального времени и информацию о данных, хранящихся на ваших продуктах Smart TV. Это необходимо для максимально эффективного решения проблем с вашими продуктами Smart TV.

Продукты Smart TV собирают данные функции голосового помощника Amazon Alexa или Google Action на ваших продуктах Smart TV. Эта информация включает описание устройства, ваш голос, Skill Token и команду Voice. Когда вы используете функцию голосового помощника, ваши голосовые данные будут обрабатываться Google или Amazon. Ваши данные будут напрямую переданы в Google или Amazon. Информацию о дальнейшей обработке ваших Персональных данных этими компаниями смотрите в уведомлениях о конфиденциальности Google или Amazon.

Наши сторонние рекламные партнеры могут использовать автоматическое распознавание контента (ACR) и другие технологии для сбора информации о просмотре и использовании вашего телевизора для создания профилей пользователей и определения персонализированной рекламы, которую будут получать ваши устройства. Вы можете решить, разрешать ли нам активировать сбор данных с помощью ACR, следуя методу, указанному на странице настроек вашего Smart TV.

MagiConnect

Мы и наши сторонние партнеры будем собирать сведения об использовании вами приложения MagiConnect, в том числе об объеме использования вами приложения MagiConnect (измеряемом по количеству сделанных вами кликов), а также о выборе услуг, который вы делаете через приложение MagiConnect. Мы делаем это, чтобы лучше понять, как вы используете приложение MagiConnect, и мы можем адаптировать схему работы приложения к вашим предпочтениям.

TCL HOME

Мы и наши сторонние партнеры будем собирать сведения об использовании вами приложения TCL Home, например, объем использования вами приложения TCL Home, информацию, которую вы предоставили в чате, и выбор услуг, который вы делаете через приложение TCL Home. Мы делаем это, чтобы лучше понимать, как вы используете приложение TCL Home, улучшать наши услуги и адаптировать схему работы приложения к вашим предпочтениям.

Чтобы предоставить вам услуги, позволяющие подключать и управлять несколькими принадлежащими вам устройствами TCL и устройствами других производителей, мы и наши сторонние партнеры также собираем следующую информацию о вас: информация о Wi-Fi или Bluetooth, местоположение, учетная запись TCL, информация об устройстве вашего телефона и информация о подключаемых устройствах TCL.

TCL CHANNEL

TCL Channel позволяет пользователям искать контент, доступный в TCL Channel, инициируя функцию голосового управления в Roku TV. Когда вы используете функцию голосового управления, ваши голосовые данные будут обрабатываться Roku TV напрямую. Пожалуйста, ознакомьтесь с уведомлениями о конфиденциальности Roku TV для получения информации о дальнейшей обработке ваших голосовых данных.

Мы можем собирать и обрабатывать данные, относящиеся к Roku TV или устройству TCL, которыми вы владеете (например, модель устройства, уникальный идентификатор устройства, торговая марка, MAC-адрес, версия операционной системы Roku, регион, IP-адрес, версия приложения) и использованию вами TCL Channel (например, ваши записи о кликах и историю просмотров). Мы можем привлекать сторонних обработчиков для анализа таких данных и создания профилей в соответствии с вашим использованием и предпочтениями. Мы делаем это, чтобы лучше понимать, как наши клиенты используют TCL Channel, и давать вам рекомендации по другому контенту, который может вас заинтересовать.

Мобильные устройства, планшеты и носимые устройства TCL

Мы можем собирать и обрабатывать специальные категории Персональных данных, такие как биометрические данные и данные о состоянии здоровья, когда вы используете определенные приложения на мобильных устройствах, планшетах или носимых устройствах TCL. Эти данные необходимы для функций этих приложений, связанных со здоровьем. Мы обрабатываем ваши особые категории Персональных данных на основании вашего явного согласия, и вы можете отозвать свое согласие на такую обработку в любое время с эффектом на будущее Однако вы должны знать, что если вы решите это сделать, мы не сможем продолжать предоставлять вам определенные услуги. Если вы решите отозвать свое согласие, мы сообщим вам больше о возможных последствиях;

Мы можем собирать и обрабатывать данные устройства и регистрационную информацию, включая URL-адрес реферера, IP-адреса и сведения об использовании вами нашего веб-сайта, облачных служб, магазина приложений, историю просмотров, поисковые запросы, тип браузера и частоту сеансов, помимо уникальных идентификаторов устройств;

Некоторые мобильные устройства TCL выпускаются под торговой маркой Alcatel, но настоящее Уведомление о конфиденциальности распространяется и на эти устройства.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы и наши сторонние партнеры по рекламе и анализу данных используем файлы cookie и аналогичные веб-технологии, включая пиксельные теги или веб-маяки («инструменты автоматического сбора») для поддержки определенных функций учетной записи TCL, Smart TV и других веб-сайтов и приложений, управляемых нами. Инструменты автоматического сбора — это фрагменты кода, развернутые на вашем устройстве. Инструменты автоматического сбора данных позволяют веб-сайту распознавать ваш браузер или устройство во время вашего посещения веб-сайта/выполнения приложения TCL или когда вы возвращаетесь на веб-сайт/в приложение TCL. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie, которую можно найти здесь: https://www.tcl.com/kz/ru/legal/cookies-policy

Мы используем два типа инструментов автоматического сбора: «сеансовые файлы cookie» и «постоянные файлы cookie».

Срок действия сеансового файла cookie истекает после закрытия браузера. Сеансовый файл cookie идентифицирует вас во время сеанса просмотра, присваивая вашему устройству случайно сгенерированный уникальный идентификационный номер. Мы используем сеансовые файлы cookie:

Чтобы мы могли предоставлять вам продукты и услуги и управлять транзакциями. Например, мы можем использовать файл cookie, чтобы запомнить, какие товары вы сохранили в корзине онлайн-покупок; и
Для определенных целей управления и редактирования контента.

Срок действия постоянного файла cookie не истекает при закрытии браузера. Мы используем постоянные файлы cookie:

Чтобы записать, вошел ли посетитель в учетную запись TCL;
Чтобы записать, когда посетитель учетной записи TCL или другого веб-сайта/приложения TCL дает согласие на использование нами файлов cookie, когда это применимо;
Для повышения производительности и улучшения дизайна. Например, мы можем использовать файлы cookie, чтобы отслеживать, какие части наших веб-сайтов или приложений пользуются популярностью, и выяснить, как улучшить их функциональность;
Чтобы улучшить пользовательский опыт и персонализировать то, что вы видите. Например, мы можем использовать файлы cookie для записи пользовательских предпочтений и обеспечения того, чтобы пользователям предоставлялся более актуальный контент веб-сайта/приложения (включая рекламный контент);
Чтобы позволить нам и сторонним партнерам, с которыми мы работаем, предоставлять рекламу или адаптировать маркетинговые сообщения, на получение которых вы согласились. Например, мы можем использовать файлы cookie для записи того, какие продукты и услуги вы покупаете или к которым проявляете интерес, а также для использования сторонних служб, чтобы на основе этой информации отображались соответствующие рекламные объявления на наших и других веб-сайтах/приложениях; и
Для определенных целей управления и редактирования контента.

Как управлять инструментами автоматического сбора

Если вы не хотите получать файлы cookie, вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял файлы cookie или уведомлял вас, когда файл cookie размещается на вашем устройстве. Вы также можете удалить файлы cookie, как только выйдете из учетной записи TCL или другонр веб-сайта/приложения TCL. Хотя вы не обязаны принимать файлы cookie при посещении учетной записи TCL, если вы настроите свой браузер на отклонение файлов cookie, вы не сможете использовать все возможности и функции учетной записи TCL или другого веб-сайта/приложения TCL.

Например, раздел справки на панели инструментов большинства веб-браузеров расскажет вам, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как сделать так, чтобы браузер уведомлял вас, когда вы получаете новые инструменты автоматического сбора, и как полностью отключить инструменты автоматического сбора. Что касается некоторых популярных браузеров, вы можете найти дополнительную информацию, нажав на следующие соответствующие ссылки: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera и Apple Safari.

Если это требуется применимым законодательством, при первом посещении нашего веб-сайта/приложения мы предоставим вам баннер с файлами cookie, в котором объясняется, какие типы инструментов автоматического сбора данных мы используем, и запрашивается ваше согласие на использование некоторых из используемых нами инструментов автоматического сбора данных.

Персональные данные, собираемые с помощью инструментов автоматического сбора

Мы используем Персональные данные, собранные с помощью инструментов автоматического сбора, для целей, указанных выше (в том числе в разделе «Использование Персональных данных»). Для тех файлов cookie, для развертывания которых мы запрашиваем ваше согласие, мы также полагаемся на согласие как на правовую основу для обработки Персональных данных, собранных с помощью этих файлов cookie.

Для пользователей из США Network Advertising Initiative также предлагает возможность отказаться от ряда рекламных файлов cookie. Пожалуйста, посетите https://www.networkadvertising.org для получения дополнительной информации. Обратите внимание, что отказ от рассылки не означает, что вы больше не будете получать рекламу. Это означает, что компания или компании, от получения рекламы от которых вы отказались, больше не будут предоставлять рекламу с учетом ваших предпочтений и моделей использования.

В настоящее время наш веб-сайт не распознает автоматические сигналы браузера относительно механизмов отслеживания, которые могут включать инструкции «Не отслеживать».

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если вам нужна дополнительная информация о сборе, использовании, раскрытии, передаче или обработке ваших Персональных данных или об осуществлении любого из прав, перечисленных выше, свяжитесь с нами по конкретным каналам, указанным ниже.

Для резидентов ЕЭЗ и Великобритании: пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO, отправив электронное письмо по адресу privacy_dpo@tcl.com.

Для пользователей в Индии: нашим сотрудником по рассмотрению жалоб в Индии является г-н Судхансу Саху, и с ним можно связаться по адресу privacyqueryindia@tcl.com.

Для пользователей в США: дочерними компаниями TCL являются TTE Technology, Inc. и TCT Mobile Inc., соответствующие адреса и контакты которых указаны ниже:

TTE Technology, Inc. (для TCL TV и служб)

189 Technology Drive

Irvine, CA 92618
Свяжитесь с нами, отправив письмо по адресу consumerdata@tcl.com или позвонив на наш бесплатный номер +1-877-300-8837

TCT Mobile, Inc. (для мобильных телефонов/планшетов/носимых устройств и служб TCL)

189 Technology Drive
Irvine, CA 92618

Свяжитесь с нами, отправив письмо по адресу privacy.na@tcl.com или позвонив на наш бесплатный номер +1-855-368-0829

Для пользователей в Бразилии, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO, отправив электронное письмо по адресу privacidade@semptcl.com.br или позвонив по телефону +55 (11) 3004-7570.

Для получения дополнительной контактной информации о дочерней компании, офисе или представителе TCL в вашей стране или регионе смотрите нашу[1] : https://www.tcl.com/choose-country.html.

Если у вас есть проблема конфиденциальности или использования данных, которую мы не смогли решить, свяжитесь с нашим сторонним поставщиком услуг по урегулированию споров в США (бесплатно) по адресу https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.