Il guasto potrebbe essere legato al telefono, alla batteria o al caricatore. Eseguire i seguenti passaggi:
Accertarsi di usare una batteria e un caricatore TCL, compatibili con il proprio modello di telefono.
1) Estrarre la batteria e reinserirla, seguendo le istruzioni nella guida dell’utente.
2) Caricare il telefono con il caricatore TCL per diversi minuti, e poi verificare se il telefono si accende. Qualora il telefono non sia stato usato a lungo, la batteria potrebbe essere molto scarica. L’attivazione della batteria richiede fino a 30 minuti. In questo caso, attendere almeno 30 minuti e verificare nuovamente.
3) Se Lei ha una batteria TCL o un caricatore TCL compatibili con il proprio modello di telefono cellulare, sarà possibile provare a usarli.
Se non sarà possibile risolvere il problema, portare il proprio telefono presso il centro riparazioni TCL indicato nella prova d’acquisto e nella scheda della garanzia: https://www.tcl.com/global/en/support-mobile