a) Verificare se è attivata la funzione NFC. Andare su “Impostazioni”->“Dispositivi connessi” ->“NFC”->toccare l'icona per attivare la funzione NFC. In alternativa, scorrere verso il basso per accedere alle impostazioni rapide da qualsiasi schermata, quindi fare clic sull'icona “NFC” per attivare la funzione NFC.
b) Provare a eseguire il reset o l’aggiornamento del dispositivo. (Rimandiamo alla Domanda “Come faccio a eseguire un ripristino di fabbrica sul mio telefono?” e alla Domanda “Come posso aggiornare il dispositivo?”).
Qualora le opzioni descritte in precedenza non aiutino, sarà possibile contattare la nostra hotline o il nostro riparazioni per ricevere ulteriore assistenza tecnica di livello professionale. Per tutte le informazioni sulla hotline o sul centro riparazioni rimandiamo al sito web TCL (o Alcatel) oppure all'APP "Support center - Centro Assistenza".
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