AVISO DE PRIVACIDADE DA TCL GLOBAL

Este Aviso de Privacidade é válido a partir de 20/04/2023

Este Aviso de Privacidade apresenta a forma como a TCL e/ou suas afiliadas e subsidiárias (conjuntamente a “TCL”, “nós”, “nos” ou “nosso”) protegem os Dados Pessoais que processamos relacionados a você (seus “Dados Pessoais”), que tipos de dado pessoal coletamos sobre você, o que fazemos com eles, como são divulgados e quais direitos você tem com relação ao processamento dos Dados Pessoais.

Obrigado por escolher a TCL!

QUANDO ESTE AVISO DE PRIVACIDADE É VÁLIDO?

Este Aviso de Privacidade se aplica quando processamos seus Dados Pessoais como resultado de seu acesso e uso de “Materiais da TCL”, inclusive:

Site da TCL (www.tcl.com);
Produtos de smart TV TCL;
Dispositivos da marca SEMP;
Dispositivos das marcas TCL e Alcatel (incluindo telefones, tablets, relógios, pulseiras, dispositivos portáteis, roteadores);
Aplicativos de serviços inteligentes ou aos serviços da TCL (incluindo Conta TCL, Canal TCL, Aplicativo Casa TCL, NavegadorAqui/NavegadorT, TCL ao Vivo, Protetor de TV, MagiConnect, Bate-Papo Agora, Galeria Inteligente, Lembrete, Clima, Central de Jogos, Controle de Gestos e Diagnostico Remoto) e
outros dispositivos TCL, sites ou aplicativos aos quais este Aviso de Privacidade pode se referir.

Este Aviso de Privacidade também é válido para nosso processamento dos Dados Pessoais de contatos de negócios com nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e outras organizações com as quais a TCL tenha ou considere uma relação comercial.

Poderemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para refletir as alterações na forma como coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais ou alterações nas leis aplicáveis. Qualquer atualização deste Aviso de Privacidade será válida após sua publicação em nosso site, em https://www.tcl.com/br/pt/legal/aviso-de-privacidade-global-da-tcl. Além disso, também poderemos notificar você, informando sobre as alterações neste Aviso de Privacidade, conforme exigido pelas leis aplicáveis.

AO VISITAR NOSSOS SITES, FORNECER DADOS PESSOAIS OU USAR OS MATERIAIS TCL, VOCÊ CONFIRMA TER LIDO E ENTENDIDO AS PRÁTICAS DESCRITAS NESTE AVISO DE PRIVACIDADE.

Para saber mais, clique em qualquer uma das seções abaixo.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Sua privacidade é importante para nós, por isso explicamos aqui quais Dados Pessoais coletamos sobre você. Observe que, se você não fornecer alguns Dados Pessoais, a TCL poderá não conseguir realizar algumas das finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, e talvez você não consiga usar alguns Materiais TCL.

Podemos coletar e processar os seguintes Dados Pessoais sobre você:

Informações que você nos fornece. Incluem informações sobre você fornecidas a nós quando você preenche formulários, insere informações em nosso site, cria contas de usuário ou comunica-se conosco, seja pessoalmente, por telefone, on-line, por e-mail ou de outra forma, que podem identificá-lo ou torná-lo identificável em alguns contextos. Essas informações incluem, entre outras, as seguintes:

o Informações pessoais de contato: seu nome, endereço de entrega, de entrega e/ou comercial, e-mail, telefone;

o Para cumprir nossas obrigações legais exigidas pelas leis aplicáveis, também podemos coletar seu número de contribuinte (CPF);

o Informações de login: nome de usuário, senha, apelido;

o Informações demográficas: data de nascimento, sexo;

o Informações de pagamento: suas informações de cartão de crédito ou débito, informações bancárias ou outras informações financeiras e de pagamento relacionadas à sua compra ou transações em nossos produtos ou serviços;

o Outras informações sobre você, como informações profissionais ou relacionadas a trabaho (por exemplo, quando você participa de nossa pesquisa), idioma e dados de saúde e exercícios, como dados de exercícios, incluindo altura e peso, temperatura corporal, frequência cardíaca, dados de qualidade do sono , dados de rastreamento de caminhada/corrida/bicicleta (por exemplo, quando você usa serviços relacionados de dispositivos portáteis TCL);

o Suas perguntas, reclamações ou opiniões sobre nossos produtos e serviços, ou respostas a nossos questionários;

o Informações sobre os Materiais TCL que você possui e utiliza, e prova de que você os comprou, quando aplicável; e

Informações que coletamos ou geramos sobre você. Podermos coletar informações de internet, de atividade eletrônica e outras informações de forma automática de dispositivos e navegadores que você utiliza. Isso inclui, entre outros, o seguinte:

o Informações sobre seu uso dos Materiais TCL;

o Localização de seu dispositivo e fuso horário;

o Informações sobre sua utilização dos produtos que fornecemos como o histórico de navegação, o histórico de pesquisa e os cliques na página, tipo de navegador, frequência de sessão e suas outras atividades ao utilizar nosso produtos e serviços;

o Identificadores, incluindo endereço IP, endereço MAC, ID do Dispositivo, ID do Terminal, número de série, número IMEI, número IMSI, ID de publicidade (uma ID de usuário única para seus dispositivos para fins de publicidade), modelo de hardware e quaisquer outros identificadores de dispositivos ou informações específicas de dispositivos sobre os Materiais TCL;

o Dados de geolocalização precisas ou aproximadas fornecidas pelo sinal de GPS do seu dispositivo ou comunicadas por meio de pontos de acesso Wi-Fi próximos e torres de celular enquanto você utiliza determinados Materiais TCL e ativa o recurso de localização. Você pode optar por não permitir nossa coleta dos dados de sua localização a qualquer momento nas configurações do sistema operacional de seus produtos ou aplicativos, conforme aplicável;

o Informações relacionadas à situação de sua saúde e dados relacionados a suas informações de boa forma e exercícios (como sua altura e peso, temperatura corporal, frequência cardíaca, dados de qualidade do sono, informações do rastreador de caminhada, corrida e bicicleta) à medida que você nos fornece essas informações ou de outra forma concorda com nossa coleta;

o Logs de erro, códigos de erro e descrições de erro, bem como outras informações que você fornece relacionadas a falhas ou defeitos experimentados com qualquer um de seus Materiais TCL;

o Informações coletadas por alguns aplicativos TCL. Por exemplo, quando você utiliza o aplicativo TCL Account em seu celular, esse aplicativo será conectado à internet, solicitará as permissões do seu sistema (incluindo as permissões de armazenamento, câmera, conexão de internet e contatos) e coletará seu endereço de e-mail, senha de conta, nome de conta, sexo, país/região, modelo do dispositivo, nome do dispositivo, versões de seu aplicativo e o sistema operacional de seu celular;

o O local onde você utiliza seu aplicativo TCL Connect ou TLC Casa para conectar e controlar seus vários dispositivos TCL ou Alcatel (como seus dispositivos inteligentes, relógios, pulseiras e roteadores), bem como suas informações de Wi-fi e bluetooth, localização, conta TCL, informações do dispositivo sobre se telefone e informações sobre os dispositivos TCL ou Alcatel a serem conectados;

o Seus e-mails, telefone, endereço, número de fax, histórico de bate-papo ou gravações de conversas entre você e sua equipe de Atendimento ao Cliente quando fornecemos suporte pós-venda; e

o Outras informações, de acordo com o que divulgamos para você quando alguns aplicativos são lançados por você pela primeira vez.

Informações que obtemos de outras fontes. Poderemos coletar informações sobre você de terceiros, como permitido pela lei. Isso inclui, entre outros, o seguinte:

o Informações de redes sociais;

o Informações de provedores de dados e serviços de troca de publicidade;

o Informações obtidas de outros fornecedores de produtos, serviços, sites e aplicativos;

o Informações relacionadas aos serviços de reparos das operadoras de seus dispositivos móveis;

o Outra fonte disponível comercial ou publicamente; outro

o Caso você participe de programas de pesquisa de mercado organizadas e/ou patrocinadas pela/em nome da TCL, também poderemos coletas as informações de sites ou reder sociais de terceiros, de acordo com as políticas de privacidade desses respectivos sites e redes sociais.

Também poderemos coletar outras informações sobre você, seu dispositivo ou o uso dos Materiais TCL da forma informada no momento da coleta e/ou com seu consentimento de acordo com as leis aplicáveis.

Não coletaremos intencionalmente nenhum Dado Pessoal de ou sobre crianças menores de 13 anos, ou da idade mínima em sua jurisdição, sem esclarecer que essas informações apenas devem ser fornecidas com o consentimento dos pais ou responsáveis, conforme exigido por quaisquer leis aplicáveis. A TCL apenas utilizará os Dados Pessoais relacionados a crianças à medida que for permitido pelas leis aplicáveis e se solicitado, apenas com o consentimento dos pais ou responsáveis e de acordo com os melhores interesses da criança. Caso você acredite que seu filho nos forneceu seus Dados Pessoais sem o consentimento dos pais ou responsáveis, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido na seção Fale Conosco abaixo.

Caso seu filho utilize nossos serviços Kids Learning ou Kids Mode, TCL Family Watch ou outros produtos ou serviços TCL para crianças, forneceremos uma política de privacidade à parte (consulte: https://www.tcl.com/global/en/children-privacy-policy/English) com mais informações sobre como protegemos os Dados Pessoais das crianças.

USOS DOS DADOS PESSOAIS

Seus Dados Pessoais poderão ser coletados, armazenados, processados ou de outra forma utilizados por nós das seguintes formas e para os seguintes fins:

Entregar, ativar, verificar e gerenciar nossos produtos e serviços comprados por você;
Fornecer atualizações de software, serviços de manutenção, suporte técnico e serviços pós-venda para os Materiais TCL;
Ajudá-lo a cadastrar e gerenciar sua conta TCL;
Permitir que você baixe e compre nossos produtos e serviços, como nossos aplicativos e sites relacionados e/ou para lhe fornecer acesso a aplicativos de terceiros instalados no dispositivo;
Processar operações de pagamentos ou pedidos de Materiais TCL;
Enviar informações a você ou entrar com contato sobre os Materiais TCL, no caso de qualquer dos Materiais TCL ter sido alterado ou apresentar problemas;
Estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais ou para fins de processos judiciais;
Evitar e fornecer proteção contra fraudes e riscos de segurança da informação, bem como manter os Materiais TCL seguros, por meios como a verificação de suas contas e identificação, detecção de incidentes de segurança e combate a atividades maliciosas;
Responder a quaisquer reclamações ou perguntas que você possa apresentar com relação aos materiais TCL, bem como defender e exercer nossos direitos legais;
Personalizar os Materiais TCL mediante sua solicitação;
Solucionar problemas de funcionalidade ou outras questões com relação aos Materiais TCL;
Avaliar e desenvolver novas funcionalidades, tecnologias e melhorias nos Materiais TCL;
Gerenciar concursos, promoções, eventos, pesquisas de mercado, pesquisas com relação aos Materiais TCL;
Facilitar propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar nossos produtos, serviços, experiência do usuário e comunicações com o cliente;
Cumprir todas as leis, regulamentos, diretivas, decisões judiciais aplicáveis, bem como as decisões de autoridades competentes;
Enviar a você informações sobre os Materiais TCL e ajudar a tornar essas informações mais relevantes para você. Podemos precisar do seu consentimento para algumas atividades de marketing. Oferecemos diversas maneiras de cancelar o recebimento de algumas de nossas comunicações. Se desejar cancelar o recebimento de nossas comunicações de marketing por e-mail, clique no link “Cancelar inscrição” localizado na parte inferior do e-mail e siga as instruções;
Nós e nossos parceiros de publicidade poderemos exibir publicidade em alguns de nossos produtos e serviços. Caso nós e/ou nossos parceiros de publicidade exibamos publicidade personalizada, obteremos seu consentimento prévio conforme exigido pelas leis aplicáveis; e
Outros fins com o seu consentimento e/ou conforme permitido pelas leis aplicáveis.

Conforme os Dados Pessoais que coletamos sobre você são considerados categorias especiais de Dados Pessoais ou Dados Pessoais sensíveis de acordo com as leis aplicáveis, processamos esses dados com base em seu consentimento, e você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, com validade futura. Contudo, você deve estar ciente de que, se você optar por fazer isso, podemos ser incapazes de continuar a prestar-lhe alguns de nossos serviços. Se você optar por retirar seu consentimento, forneceremos mais informações sobre as possíveis consequências. Se permitido pelas leis aplicáveis, também poderemos processar categorias especiais de Dados Pessoais que você publicou expressamente ou estabelecer, exercer ou defender reivindicações judiciais.

A Seção “Termos Específicos do Produto” abaixo fornece informações mais detalhadas sobre os Dados Pessoais que coletamos e as finalidades para as quais usamos os Dados Pessoais em conexão com a smart TV TCL, MagiConnect, aplicativo TCL Casa, Canal TCL, celular, tablet e dispositivos portáteis TLC.

Caso você atue como um contato de negócios de sua organização para comprar ou utilizar os Materiais TCL em nome de sua organização, poderemos coletar seu nome, endereço de entrega, de correspondência e/ou comercial, e-mail, telefone, bem como utilizar seus Dados Pessoais na medida necessária para realizar as operações comerciais normais, para fins administrativos associados ou para outras finalidades, ou para os propósitos especificados acima na Seção “Usos dos Dados Pessoais”.

DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

Podemos divulgar as informações que você nos fornece, as informações que coletamos ou geramos sobre você ou as informações que coletamos de outras fontes com afiliadas e subsidiárias da TCL para um ou mais dos fins comerciais descritos abaixo:

Ajudar-nos no fornecimento de Materiais TCL para você;
Quando comercializamos produtos e serviços fornecidos pelas afiliadas e/ou subsidiárias da TCL;
Cumprir as atividades de aplicação da lei quando necessário; e
Para um dos propósitos para os quais a TCL processa seus Dados Pessoais nos termos deste Aviso de Privacidade.

Também podemos compartilhar qualquer um dos Dados Pessoais que coletamos com nossos parceiros para atingir os propósitos mencionados na Seção “Uso de Dados Pessoais” acima, incluindo:

No caso de venda de quaisquer negócios ou ativos da TCL a outra companhia, incorporação ou outras transações significativas, poderemos divulgar seus Dados Pessoais para fins de auditoria e com relação à conclusão da transação;
Poderemos compartilhar sua ID de publicidade (uma ID de usuário única, atribuída a você para fins de publicidade) com nossos parceiros de publicidade para que eles exibam publicidade;
Se comercializarmos produtos ou serviços de terceiros para você, podemos compartilhar seus dados pessoais com os parceiros que fornecem esses produtos ou serviços de terceiros;
Quando você fornece seu consentimento para divulgar seus dados pessoais a parceiros específicos;
Para fornecedores com quem temos parcerias (por exemplo, os fornecedores de nossos serviços de armazenamento de dados eletrônicos) que contratamos para nos fornecer suporte na prestação de nossos serviços e produtos para você. Tomaremos medidas para exigir que esses fornecedores processem seus Dados Pessoais com conformidade com as disposições estabelecidas neste Aviso de Privacidade e nos termos de um dever de confidencialidade;
Para os parceiros comerciais que fornecem produtos e/ou serviços integrados ou que servem como componente dos Materiais TCL que fornecemos a você. Esses terceiros serão responsáveis pela forma como utilizam seus Dados Pessoais com relação a seus serviços e produtos, conforme descrito em um aviso de privacidade separado fornecido por eles, que recomendamos que você verifique; e
Conforme exigido por lei, ou se formos obrigados a divulgar seus Dados Pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulatória, estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais e/ou outros.

Além das divulgações de Dados Pessoais descritas neste Aviso de Privacidade, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros apenas se você autorizar esse compartilhamento.

Observe que se você acessar os serviços de terceiros —como serviços de redes sociais, assinatura única de terceiros em ferramentas, aplicativos ou plataformas móveis de terceiros e operadoras de telecomunicações de seus dispositivos— por meio de nossos serviços ou produtos, esses serviços de terceiros poderão coletar informações sobre você, incluindo as informações sobre sua atividade nos produtos e serviços, e poderão notificar suas conexões nos serviços de terceiros sobre seu uso dos produtos e serviços, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para os sites de terceiros, e nossos produtos poderão incluir também aplicativos pré-instalados desenvolvidos e operados por terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites e aplicativos. Este Aviso de Privacidade não é válido para eles. Você deve ler cuidadosamente as políticas de privacidade de terceiros, entrando em contato diretamente com essas partes em caso de necessidade.

Além disso, as operadoras de seus dispositivos móveis TCL ou Alcatel também poderão coletar seus Dados Pessoais para melhoria dos serviços, diagnóstico e outros fins. Este Aviso de Privacidade não é válido para essas operadoras, e também não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Você deverá entrar em contato com essas operadoras caso queira saber as informações sobre como os Dados Pessoais serão coletados e processados por elas.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

A TCL compartilha seus Dados Pessoais globalmente com as empresas de seu grupo para realizar as atividades especificadas neste Aviso de Privacidade. A TCL também poderá subcontratar o processamento ou compartilhamento de seus Dados Pessoais com terceiros localizados em outros países. Quando você utilizar os Materiais TCL, nós poderemos transferir, armazenar e processar suas informações dentro e fora de seu país de residência, de acordo com este Aviso de Privacidade. Portanto, o processamento de seus Dados Pessoais também pode estar sujeitos a leis de privacidade distintas daquelas aplicáveis em seu país.

A TCL toma as medidas adequadas para garantir que a transferência dos Dados Pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, principalmente, que medidas contratuais, técnicas e organizacionais estejam em vigor, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, por exemplo.

SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS

Adotamos medidas de segurança organizacional, física e técnica alinhadas com os padrões do setor, para proteger os Dados Pessoais que você fornece e evitar qualquer acesso não autorizado, divulgação, uso, modificação, dano ou perda de dados. Tomaremos todas as medidas razoáveis e práticas para proteger seus Dados Pessoais, incluindo o seguinte:

Utilizaremos a SSL e outras medidas técnicas para garantir a criptografia com relação aos nossos serviços e produtos. Examinaremos regularmente nossa prática de coleta, armazenamento e processamento de informações (incluindo medidas de segurança física) para evitar o acesso não autorizado ao sistema.
Autorizar nossos colaboradores e terceirizados a acessar seus Dados Pessoais apenas quando houver necessidade para auxiliar no processamento de seus Dados Pessoais e na prestação de serviços para você. Esses funcionários e o pessoal externo (de terceiros autorizados por nós) estão sujeitos a obrigações de confidencialidade contratuais.
A segurança de seus Dados Pessoais é extremamente importante para nós. Continuaremos nos esforçando para proteger seus Dados Pessoais e implementar medidas de proteção, como o fornecimento de proteção de criptografia para armazenamento e transmissão de informações, para evitar o acesso não autorizado, o uso e a divulgação de seus Dados Pessoais.
Selecionaremos com prudência os parceiros comerciais e prestadores de serviços, e implementaremos requisitos de proteção de Dados Pessoais para os contratos comerciais entre ambos as partes.
Realizaremos cursos de treinamento em segurança e proteção da privacidade, testes e atividades de publicidade para melhorar a consciência dos colaboradores quanto à importância de proteger os Dados Pessoais.

Entretanto, entenda que nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como 100% segura. Se tivermos conhecimento de qualquer violação do sistema de segurança, agiremos em tempo hábil de acordo com quaisquer leis aplicáveis.

RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A TCL retém seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para que sejam atingidas as finalidades descritas nessa Política de Privacidade, e eles serão deletados após um período razoável de acordo com os seguintes critérios:

A TCL retém seus Dados Pessoais enquanto precisarmos deles para os fins mencionados na Seção “Usos dos Dados Pessoais”, o que poderá coincidir com o período pelo qual a TCL tenha um relacionamento contínuo com você; e
A TCL retém seus Dados Pessoais enquanto precisarmos deles para cumprir uma obrigação legal a que está sujeita ou defender as reclamações apresentadas contra nós.

SEUS DIREITOS

As leis de proteção de dados pessoais poderão conceder-lhe vários direitos com relação aos Dados Pessoais que detemos sobre você. Nem todas as leis de proteção de dados são as mesmas, então, nem todos esses direitos são válidos em todos os lugares. Você poderá consultar os Anexos deste Aviso de Privacidade para obter mais informações sobre seus direitos em algumas jurisdições específicas.

Entretanto, reconhecemos que seus Dados Pessoais pertencem apenas a você, e isso permite que você controle a forma como os utilizamos. De acordo com a lei aplicável, seus direitos podem incluir:

O direito de solicitar acesso aos Dados Pessoais que processamos sobre você, incluindo o direito de obter informações e cópia desses dados;
O direito de solicitar que retifiquemos ou corrijamos seus Dados Pessoais caso estejam imprecisos ou incompletos;
O direito de solicitar que apaguemos ou deletemos seus Dados Pessoais em algumas circunstâncias. Observe que poderão haver circunstâncias em que você solicite que apaguemos ou realizemos a exclusão de seus Dados Pessoais, porém temos o direito legal de retê-los;
Se permitido pelas leis aplicáveis, o direito de apresentar uma queixa junto ao órgão governamental competente caso você ache que nós infringimos qualquer de seus direitos.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco com o uso das informações estabelecidas na seção “Fale Conosco” abaixo.

Podemos precisar passar por uma verificação de solicitação do titular dos dados antes de concluir sua solicitação e, por exemplo, podemos solicitar que você confirme alguns dados que já temos sobre você. Usaremos apenas os Dados Pessoais fornecidos no processo de verificação da solicitação de um titular de dados para verificar a identidade ou a autoridade do solicitante para fazer a solicitação.

TERMOS ESPECÍFICOS DO PRODUTO

Este Aviso de Privacidade se aplica geralmente à forma como usamos os seus Dados Pessoais em relação aos nossos produtos e serviços. Também podemos processar Dados Pessoais adicionais em relação a produtos ou serviços específicos.

SMART TV

Nós e nossos parceiros terceirizados coletamos Dados Pessoais sobre seu uso de nossos produtos Smart TV, como nome e duração dos vídeos reproduzidos, favoritos do usuário, páginas visualizadas e tempo gasto nessas páginas. Fazemos isso para entender melhor como nossos clientes usam o produto e garantir que possamos continuar fazendo melhorias e adaptando nossos serviços.

Podemos coletar Dados Pessoais quando você usa a câmera ou o microfone de seus produtos Smart TV. Por exemplo, quando você usa a câmera (embutida ou câmera externa de seus produtos Smart TV) para conduzir bate-papo por vídeo ao vivo no ChatNow, para fornecer os serviços de bate-papo por vídeo ao vivo, podemos coletar dados sobre suas contas TCL, seu histórico de bate-papo por áudio e por vídeo, dados de suporte relacionados à solução de problemas e comentários relacionados ao uso de serviços.

Podemos coletar Dados Pessoais adicionais para fornecer diagnóstico remoto de problemas com seus produtos Smart TV. Por exemplo, se você deu seu consentimento, podemos coletar capturas de tela em tempo real e informações sobre os dados armazenados em seus produtos Smart TV. Fazemos isso para garantir que os problemas com seus produtos Smart TV possam ser resolvidos da maneira mais eficiente possível.

Os produtos Smart TV capturam dados da função de assistente de voz Amazon Alexa ou Google Action em seus produtos Smart TV. Essas informações incluem uma descrição do dispositivo, sua voz, token de habilidade e comando de voz. Ao usar a função de assistente de voz, seus dados de voz serão processados pelo Google ou pela Amazon. Seus dados serão transferidos diretamente para o Google ou a Amazon. Consulte os avisos de privacidade do Google ou da Amazon para obter informações sobre o processamento adicional de seus dados pessoais por essas empresas.

Nossos parceiros de publicidade terceirizados podem usar o reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e outras tecnologias para coletar suas informações de exibição e uso de TV para criar perfis de usuários e determinar os anúncios personalizados que seus dispositivos receberão. Você pode controlar se nos permite ativar a coleta de dados pelo ACR seguindo o método fornecido na página de configurações da Smart TV.

MagiConnect

Nós e nossos parceiros terceirizados coletaremos detalhes sobre seu uso do aplicativo MagiConnect, incluindo o volume de uso que você faz do aplicativo MagiConnect (medido pelo número de cliques que você faz), bem como a escolha de serviços que você faz por meio do aplicativo MagiConnect. Fazemos isso para entender melhor seu uso do aplicativo MagiConnect e para podermos adaptar o layout do aplicativo às suas preferências.

TCL CASA

Nós e nossos parceiros terceirizados coletaremos detalhes sobre seu uso do aplicativo TCL Casa, como o volume de uso que você faz do aplicativo TCL Casa, as informações fornecidas por meio de bate-papo ao vivo e as opções de serviços que você faz por meio do aplicativo TCL Casa. Fazemos isso para entender melhor seu uso do aplicativo TCL Casa e para melhorar nossos serviços e adequar o layout do aplicativo às suas preferências.

Para fornecer serviços que permitem conectar e gerenciar vários dispositivos TCL e dispositivos de outros fabricantes de sua propriedade, nós e nossos parceiros terceirizados também coletaremos as seguintes informações sobre você: Informações sobre Wi-Fi ou bluetooth, localização, conta TCL, informações do dispositivo sobre o seu telefone e informações sobre os dispositivos TCL a serem conectados.

CANAL TLC

O Canal TCL permite que os usuários pesquisem o conteúdo disponível no Canal TCL iniciando a função de controle de voz na Roku TV. Ao usar a função de controle de voz, seus dados de voz serão processados diretamente pela Roku TV. Consulte os avisos de privacidade da Roku TV para obter informações sobre o processamento adicional de seus dados de voz.

Podemos coletar e processar dados relacionados à Roku TV ou ao dispositivo TCL que você possui (por exemplo, modelo do dispositivo, identificador exclusivo do dispositivo, marca, endereço MAC, versão do sistema operacional Roku, região, endereço IP, versão do aplicativo) e seu uso do Canal TCL (por exemplo, seus registros de cliques e histórico de navegação). Podemos contratar processadores terceirizados para analisar esses dados e criar perfis de acordo com seu uso e preferência. Fazemos isso para entender melhor como nossos clientes usam o Canal TCL e para fazer recomendações a você sobre outros conteúdos que possam lhe interessar.

Celular, tablet e dispositivos portáteis TLC

Podemos coletar e processar categorias especiais de Dados Pessoais, como dados biométricos e dados de saúde, quando você usa determinados aplicativos no celular, tablet ou em dispositivos portáteis TCL. Esses dados são necessários para as funções relacionadas à integridade desses aplicativos. Processamos suas categorias especiais de dados pessoais com base em seu consentimento explícito, e você pode retirar seu consentimento para tal processamento a qualquer momento, com efeitos futuros. Contudo, você deve estar ciente de que, se você optar por fazer isso, podemos ser incapazes de continuar a prestar-lhe alguns de nossos serviços. Se você optar por retirar seu consentimento, forneceremos mais informações sobre as possíveis consequências;

Podemos coletar e processar dados do dispositivo e informações de registro, incluindo URL de referência, endereços IP e detalhes sobre seu uso de nosso site, serviços em nuvem, loja de aplicativos, histórico de navegação, consultas de pesquisa, tipo de navegador e frequência de sessão, além de identificadores exclusivos de dispositivo;

Alguns dispositivos móveis TCL estão sob a marca Alcatel, mas este Aviso de Privacidade também se aplica a esses dispositivos.

USO DE COOKIES

Nós e nossos parceiros terceirizados de publicidade e análise de dados utilizamos “cookies” e tecnologias semelhantes da web, incluindo pixel tags ou web beacons, (“Ferramentas de Coleta Automatizada”) para suportar alguns recursos da conta TCL, da smart TV e de outros sites e aplicativos que operamos. Ferramentas de Coleta Automatizada são peças de código implantadas em seu dispositivo. As Ferramentas de Coleta Automatizada permitem que o site reconheça seu navegador ou dispositivo durante sua visita ao site/aplicativo da TCL ou quando você retornar ao site/aplicativo da TCL. Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies, que você pode encontrar aqui: https://www.tcl.com/br/pt/legal/aviso-de-cookies

Utilizamos dois tipos de Ferramenta de Coleta Automatizada: “cookies de sessão” e “cookies persistentes”.

Um cookie de sessão expira depois que você fecha seu navegador. Um cookie de sessão identificará você durante sua sessão de navegação atribuindo a seu dispositivo um número de identificação único gerado aleatoriamente. Utilizamos os cookies de sessão:

Para permitir que forneçamos os produtos e serviços para você e para gerenciar as transações. Por exemplo, podemos implantar um cookie para lembrar quais itens você armazenou em um carrinho de compras on-line; e
Para alguns fins de gestão e edição de conteúdo.

Os cookies persistentes não expiram quando você fecha seu navegador. Utilizamos os cookies persistentes:

Para registrar se um visitante está conectado à conta TCL;
Para registrar quando um visitante da conta TCL ou de outro site/aplicativo da TCL, concorda com o uso de cookies por nós, quando aplicável;
Para fins de desempenho e design. Por exemplo, podemos utilizar os cookies para rastrear quais partes de nossos sites ou aplicativos são populares e para descobrir como melhorar sua funcionalidade;
Para melhorar a sua experiência e personalizar o que você vê. Por exemplo, podemos utilizar os cookies para registrar as suas preferências e garantir que o conteúdo do site/aplicativo mais relevante (incluindo o conteúdo publicitário) seja entregue aos usuários;
Para permitir que nós e nossos parceiros terceirizados possamos entregar anúncios ou personalizar mensagens de marketing que você concordou em receber. Por exemplo, poderemos utilizar os cookies para registrar quais produtos e serviços você compra ou mostra interesse e utilizar os serviços de terceiros para permitir que anúncios relevantes sejam exibidos em nossos e em outros sites/aplicativos, com base nessas informações; e
Para alguns fins de gestão e edição de conteúdo.

Como Gerenciar Ferramentas de Coleta Automatizada

Caso você não deseje receber os cookies, você poderá configurar se navegador para rejeitar cookies ou alertá-lo quando um cookie for colocado em seu dispositivo. Você também poderá deletar os cookies assim que você sair da conta TCL ou de outro site/aplicativo da TCL. Embora você não obrigado a aceitar os cookies quando visitar a conta TCL, se você configurar seu navegador para rejeitar os cookies, talvez você não consiga utilizar todos os recursos e funcionalidade da conta TCL ou de outro site/aplicativo da TCL.

Por exemplo, a parte Ajuda da barra de ferramentas na maioria dos navegadores informará a você como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador notifique quando você receber novas Ferramentas de Coleta Automatizada e como desabilitar completamente as Ferramentas de Coleta Automatizada. Com relação a alguns navegadores populares, você pode encontrar mais informações clicando nos seguintes links pertinentes: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera e Apple Safari.

Quando exigido pelas leis aplicáveis, apresentaremos a você um banner de cookies na primeira vez que você visitar nosso site/aplicativo explicando que tipo de Ferramentas de Coleta Automatizada utilizamos e qual pede seu consentimento para algumas Ferramentas de Coleta Automatizada que utilizamos.

Dados Pessoais Coletados por meio de Ferramentas de Coleta Automatizada

Utilizamos os Dados Pessoais coletados por meio de Ferramentas de Coleta Automatizada para os fins especificados acima (inclusive na Seção "Usos dos Dados Pessoais"). No caso dos cookies em que solicitamos seu consentimento para implantá-los, também nos baseamos no consentimento como base legal para processar os Dados Pessoais coletados por meio desses cookies.

Para usuários nos EUA, a Network Advertising Initiative também oferece um meio de desativar vários cookies de publicidade. Acesse https://www.networkadvertising.org para saber mais. Observe que a desativação não significa que você não receberá mais publicidade on-line. Isso significa que a empresa ou as empresas para as quais você optou pela desativação não fornecerão mais anúncios personalizados de acordo com suas preferências e padrões de uso.

No momento, nosso site não reconhece sinais automatizados do navegador em relação aos mecanismos de rastreamento, que podem incluir instruções de “Não rastrear”.

FALE CONOSCO

Se desejar obter mais informações sobre a coleta, uso, divulgação, transferência ou processamento de seus Dados Pessoais ou o exercício de qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato conosco por meio dos canais específicos indicados abaixo.

Para residentes no EEE e Reino Unido, entre em contato com nosso DPO enviando um e-mail para privacy_dpo@tcl.com.

Para os usuários na Índia, nosso Oficial de Reclamações na Índia é o Sr. Sudhansu Sahu e pode ser contatado em privacyqueryindia@tcl.com.

Para os usuários nos Estados Unidos, as subsidiárias da TCL são a TTE Technology, Inc. e a TCT Mobile Inc., cujos endereços e contatos relacionados estão indicados abaixo:

TTE Technology, Inc. (para TV TCL e serviço)

189 Technology Drive

Irvine, CA 92618

Entre em contato conosco enviando um e-mail para consumerdata@tcl.com ou telefonando para nosso número gratuito +18773008837

TCT Mobile, Inc. (para celular, tablet e dispositivos portáteis TCL e serviço)

189 Technology Drive

Irvine, CA 92618

Entre em contato conosco enviando um e-mail para privacy.na@tcl.com ou telefonando para nosso número gratuito +1855368082

Para usuários no Brasil, entre em contato com nosso DPO, Renato de Britto Gonçalves, enviando um e-mail para privacidade@tclsemp.com.br.

Para obter mais informações de contato sobre a subsidiária, escritório ou representante da TCL em seu país ou região, consulte nossa[1] : https://www.tcl.com/choose-country.html.

Caso você tenha uma questão não solucionada sobre privacidade ou uso de dados que não abordamos de forma satisfatória, entre em contato com nosso mediador nos Estados Unidos (gratuitamente) pelo endereço https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

ANEXO BRASIL

Visão Geral

As disposições estabelecidas neste Anexo são aplicáveis exclusivamente às atividades de processamento de Dados Pessoais sujeitas à legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 e alterações posteriores (“LGPD”). No caso de contradição entre as disposições estabelecidas no texto principal do Aviso de Privacidade Global da TCL e deste Anexo, as disposições deste Anexo serão aplicáveis exclusivamente com relação às atividades de processamento sujeitas à Lei brasileira.

Bases Legais do Processamento de Dados Pessoais

O processamento de Dados Pessoais poderá ser realizado segundo as seguintes bases legais principais: (i) cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória da TCL; (ii) necessidade contratual; (iii) exercício dos direitos legais em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem; (iv) proteção da vida e da saúde; (v) interesses legítimos da TCL ou de terceiros; (vi) proteção ao crédito; e (vii) consentimento, quando aplicável.

Compromisso

Ao visitar nossos sites, fornecer seus Dados Pessoais ou utilizar os Materiais TCL, você declara seu conhecimento quanto à coleta, uso, transmissão, transferência, classificação, acesso, armazenamento, modificação, comunicação, reprodução, divulgação, eliminação ou qualquer outra atividade de processamento com relação aos seus Dados Pessoais conforme descrito no Aviso de Privacidade.

Confidencialidade dos Dados Pessoais e suas Responsabilidades

Realizamos os melhores esforços para proteger seus Dados Pessoais. Você é responsável por todas as atividades realizadas em seu login e senha relacionados aos Materiais TCL. Se, por algum motivo, você acreditar que as informações de sua conta foram acessadas sem autorização, entre em contato conosco na seção “Fale Conosco”.

Seus Direitos

As regras e a legislação aplicáveis concedem a você os seguintes direitos, conforme aplicável em uma circunstância específica: (i) direito de confirmar a existência de atividades de processamento relacionadas a seus Dados Pessoais; (ii) direito de acesso; (iii) direito de corrigir os Dados Pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados; (iv) direito de anonimização, bloqueio ou exclusão de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou

processados em violação à legislação aplicável; (v)direito de portabilidade; (vi) direito de excluir os Dados Pessoais quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, exceto nos casos em que a retenção dos Dados Pessoais é necessária e autorizada pela lei; (vii) direito a obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a TCL compartilhou seus Dados Pessoais; (viii) informações sobre as consequências de recusar consentimento; (ix) direito de retirar o consentimento; (x) direito de fazer uma petição junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (“ANPD”) com relação ao processamento de seus Dados Pessoais; e (xi) direito de recusar o processamento de seus Dados Pessoais devido ao não cumprimento da legislação aplicável.

Decisões automatizadas e Criação de perfis

Decisões automatizadas são aquelas tomadas com base no uso de algoritmos e programas de computador, sem nenhuma ser intervenção humana.

Por outro lado, a criação de perfis envolve a análise de alguns aspectos pessoais, como seus interesses, preferências, comportamentos ou localização, por meio do processamento automatizado dos Dados Pessoais com procedimentos estatísticos. Como resultado desse processamento, poderemos enviá-lo comunicações direcionadas ou apresentar informações mais relevantes em nossas plataformas que acreditamos ser do seu interesse.

Você tem o direito de solicitar a revisão de uma decisão realizada em um processamento automatizado de informações.

Controladora

Salvo indicação em contrário, as seguintes entidades TCL atuam como controladores de dados para os Dados Pessoais que coletamos por meio de Materiais TCL sujeitos a este Aviso de Privacidade:

TCL New Technology Co., Ltd.

(Controlador de dados para o processamento de dados relacionados ao site da TCL, smart TV TCL e SEMP, serviços ou aplicativos de serviço inteligente TCL)

9F Building D4, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, China.

TCL Communication Technology Holdings Limited.

(Controlador de dados para processamento de dados relacionados a dispositivos da marca TCL e Alcatel, incluindo telefones, tablets, pulseiras, dispositivos portáteis e roteadores)

10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, China.

Se quiser obter mais informações que envolvam a TCL New Technology Co., Ltd., ou a TCL Communication Technology Holdings Limited sobre coleta, utilização, divulgação, transferência ou processamento dos seus Dados Pessoais ou no exercício de qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato com nossos representantes:

Para entrar em contato com o encarregado de proteção de dados (DPO) da TCL, envie um e-mail para privacidade@semptcl.com.br ou ligue para nosso número gratuito +55 (11) 3004-7570.

As subsidiárias da TCL no Brasil são a Semp TCL Indústria e Comércio de Eletroeletrônicos S.A. (CNPJ 24.227.491/0001-76) e Semp TCL Mobilidade Ltda. (CNPJ 08.649.664/0001-98), cujos endereços estão indicados acima. Entre em contato conosco enviando um e-mail para privacidade@semptcl.com.br ou ligando para +55 (0800) 7367825.

Você também tem o direito de fazer uma petição junto à ANPD com relação ao processamento de seus dados. Para isso, entre em contato diretamente com a ANPD.

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