Choisissez un autre pays pour obtenir le service
Votre premier coup de coeur avec l'intelligence artificielle (IA) | Serie S52 TV Full HD HDR avec Android TV (32'')
: 32S5200

Votre premier coup de coeur avec l'intelligence artificielle (IA)

Serie S52 TV Full HD HDR avec Android TV (32'')

FAQ

Filtres

Où trouver le numéro de série de mon produit ?

# Autre

Quelle est la durée de garantie des produits TCL ?

# Garantie

Où puis-je acheter une nouvelle télécommande TCL ?

# Accessoires

Quelles sont les télécommandes universelles compatibles avec les téléviseurs TCL ?

# Accessoires

Quel est le mot de passe pour réinitialiser un téléviseur verrouillé en mode contrôle parental ?

# Mot de passe

J'ai des questions sur la protection des données.

# Autre

Où trouver le manuel utilisateur pour installer mon téléviseur ?

# Premiers pas

Comment mettre à jour le software de mon produit ?

# Logiciel

Hors garantie: Comment trouver un réparateur professionnel ?

# Hors garantie

Comment activer le démarrage rapide sur mon téléviseur ?

# Premiers pas

L’interface de mon téléviseur est lente. Pourquoi ?

# Performance du produit

Comment naviguer sur Internet depuis mon téléviseur ?

# Connectivité

Comment gérer la mise en veille automatique de mon téléviseur ?

# Premiers pas

Comment puis-je regarder les chaînes de la TNT ?

# Performance du produit

Mon téléviseur présente un décalage entre le son et l'image.

# Qualité d’image

Qualité de la source

# Qualité d’image

Fichiers AVI / MKV

# Qualité d’image

Comment régler mon téléviseur en fonction des contenus que je regarde ?

# Qualité d’image/Qualité du son

Rétroéclairage

# Qualité d’image

Le son est trop faible à mon goût. Comment faire ?

# Qualité d’image

Comment connecter mon Home Cinéma ?

# Qualité d’image/Qualité du son

Comment brancher un casque sans fil sans couper le son du téléviseur?

# Accessoires

Pourquoi le PlayStore de mon TV est-il différent de celui de mon téléphone portable ?

# Applications

Comment fonctionne la compatibilité Chromecast ?

# Applications

Comment utiliser Alexa ?

# Applications

Comment puis-je enregistrer mon émission ?

# Autre

Puis-je connecter un disque dur externe à mon téléviseur ?

# Accessoires

Quel type de clé USB puis-je brancher sur mon téléviseur ?

# Connectivité

Je n'arrive pas à lire les films en utilisant le port USB du téléviseur.

# Connectivité

Vidéos Tutorielles

Retrouvez tous nos tutoriels sur notre chaîne YouTube

    Télécharger

    SERVICE DE RÉPARATION

    Gagnez du temps et profitez des services en ligne suivants. <br> *TCL traitera vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

    Enregistrez votre produit

    register

    Connectez-vous ou créez votre compte TCL*

    S'enregistrer

    Demande de service

    request

    Connectez-vous ou créez votre compte TCL* Pas le temps de vous inscrire ? Contactez-nous.

    Demande

    Suivre un dossier de reparation

    check

    Demandes de service soumises par téléphone ou par courrier électronique. Pour les soumissions en ligne : Connectez-vous ou créez votre compte TCL*

    vérifier

    Besoin d'aide?

    Nous sommes là pour vous aider, que vous rencontriez des problèmes ou pour toute assistance supplémentaire sur votre produit

    Téléphone

    Notre équipe est à votre disposition sur simple appel

    Les tarifs téléphoniques nationaux s'appliquent

    Nous sommes fermés pendant les jours fériés de la Banque Nationale.

     

    9h00 - 18h00 (lun-ven) 

    02 896 29 99

    Close