¿Qué puedo hacer si tengo un problema para acceder a la cuenta de YouTube en el TV?

Si no puedes ingresar con éxito a tu cuenta de YouTube en el TV, aquí tienes algunos pasos para solucionar el problema:
1. Asegúrate de que el TV tenga acceso a Internet.
2. Borra el cache de la aplicación en el TV e inténtalo de nuevo.
3. Si el TV tiene acceso a Internet, comprueba si hay una nueva versión de software actualizada en línea
Pulsa el botón Inicio del control remoto del TV y seleccione Configuración/Preferencias del dispositivo/Acerca de/Actualización del sistema/Actualización de la red:

Si el problema no se puede resolver, no dudes en llamar a la línea de ayuda de TCL para obtener más ayuda.

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