¿La pantalla de la TV se ve más oscura de lo normal? Soluciones simples

Introducción

Cuando la pantalla de su televisor se ve más oscura de lo normal, hay varias causas posibles para este problema. Es posible que el televisor no funcione correctamente y deba repararse o sustituirse, pero también puede tratarse simplemente de una cuestión de ajuste del brillo de la pantalla. En cualquier caso, debe tomar medidas para resolver cualquier problema lo antes posible para evitar que empeore.

Aquí tienes algunas soluciones comunes que puedes probar:

Asegúrate de mirar las opciones de configuración cuando te encuentres con una pantalla de televisión oscura.

Lo primero que debes hacer es comprobar la configuración. Algunos ajustes pueden haber cambiado, por lo que siempre es una buena idea volver al principio.

• En primer lugar, comprueba los ajustes de imagen. El contraste, el brillo y la nitidez de un televisor se ajustan a través de varios menús en el mando a distancia; compruébalos para asegurarte de que están bien configurados. La mayoría de los televisores modernos tienen niveles distintos para cada uno de estos elementos, así como un ajuste general de "contraste" para toda la pantalla (que suele tener su propia forma de ajustarse). Si necesitas ayuda para saber qué hacen todos esos botones, en YouTube encontrarás algunos vídeos paso a paso muy útiles para ver ejemplos de antes y después.
• A continuación, comprueba el nivel de retroiluminación: suele estar configurado al 100% por defecto, sin opción de ajuste, a menos que se cambie manualmente en la configuración del menú de usuario (e incluso entonces puede que no sea ajustable). Esto tiene sentido, ya que si no entra suficiente luz, la pantalla del televisor puede oscurecerse tanto que resulte casi imposible verla, pero si entra demasiada luz, los colores pueden desteñirse y las imágenes en pantalla pueden distorsionarse y parecerse más a un cuadro impresionista que a otra cosa. Si esto te resulta familiar, reduce la retroiluminación hasta que las cosas vuelvan a verse bien.
• Por último, comprueba el modo de imagen. Los modos de imagen modifican numerosos ajustes a la vez. Hoy en día, la mayoría de los televisores incluyen modos de imagen. La opción "Cine", por ejemplo, hará que la imagen aparezca un poco más oscura de lo habitual. Para acceder a los ajustes del modo de imagen de tu televisor, primero，pulsa primero el botón Home del mando a distancia. Esto te llevará al menú principal de tu televisor. Ahora, utiliza las flechas del teclado para navegar hasta la opción Imagen de este menú y pulsa OK o Enter en el mando a distancia.

Otras cosas que hay que comprobar para optimizar el brillo de la pantalla del televisor

Modo Eco y Detección de Luz Ambiental: Los televisores modernos suelen tener un modo ecológico o una función que ajusta el brillo en función de la luz ambiental de la habitación. Asegúrate de que estos ajustes están correctamente calibrados o desactivados si hacen que tu pantalla parezca más oscura de lo deseado.

Actualizaciones de software y firmware del televisor: En ocasiones, un fallo de software puede provocar un oscurecimiento persistente de la pantalla. Accede al menú de configuración del televisor y busca la sección de actualizaciones para asegurarte de que el software del televisor está actualizado. Asegúrate de que el software del televisor está actualizado accediendo a la función de asistencia o actualización en los ajustes del televisor.

Comprueba las funciones de ahorro de energía: Los televisores actuales suelen incorporar funciones de ahorro de energía que pueden atenuar la pantalla sin querer. Busque en el menú del televisor un ajuste denominado "Ahorro de energía" o "Ahorro de energía". 

Condiciones de iluminación de la habitación: Los reflejos o la cantidad de luz ambiental de la habitación pueden influir en la percepción del brillo de la pantalla. Ajuste la iluminación de su habitación o considere la posibilidad de utilizar cortinas opacas para minimizar las fuentes de luz externas que afectan a su experiencia visual.

Ajuste de la temperatura del color: El ajuste de la temperatura del color afecta a la apariencia cálida o fría de la imagen, lo que también puede influir en el brillo percibido. 

Comprueba el sensor de luz

El sensor de luz es un pequeño dispositivo redondo situado en la parte posterior del televisor. El sensor mide la cantidad de luz que incide en la pantalla y ajusta el brillo en consecuencia. Si no funciona correctamente, notará que el televisor está más oscuro de lo normal incluso cuando se encuentra en una habitación con niveles de iluminación normales, como los de una oficina o un salón.

Para comprobar si el sensor de luz de tu televisor necesita una limpieza o una sustitución:

• Desenchufa el televisor de la fuente de alimentación y desconecta cualquier otro cable conectado a él (como los cables HDMI).
• Retira las cubiertas que haya alrededor del lugar donde se encuentra el sensor de luz del televisor; si hay tornillos que las sujetan, utiliza un destornillador de estrella para aflojarlos antes de levantar cada cubierta sección por sección.
• Mira lo que queda del panel trasero del televisor después de quitar todas las cubiertas existentes; deberías ver dos agujeros cerca de donde el cable entra en el cuerpo principal de este dispositivo -uno más grande que otro- y un objeto negro redondo situado entre ellos.
• Si hay algo bloqueando alguno de los orificios (por ejemplo, polvo), elimine estas obstrucciones con unas pinzas o con bastoncillos de algodón humedecidos en alcohol hasta que ambos orificios estén lo suficientemente despejados como para que entre luz por detrás al observarlos desde un ángulo directamente superior.
• A continuación, busque grietas o astillas en la parte superior alrededor de cualquiera de los orificios donde el polvo podría haber quedado atrapado debajo.
• Si es así, sustituya los componentes dañados antes de continuar.

¿Hay una subida de tensión?

Si tiene un televisor nuevo y la pantalla está oscura, podría ser que el alto voltaje haya causado una subida de tensión. En este caso, compruebe si su toma de corriente funciona correctamente. Si está bien, comprueba si hay que cambiar el fusible del televisor. Si el fusible está fundido y hay que cambiarlo, hazlo con tantos fusibles de repuesto como sea necesario hasta que uno funcione lo suficientemente bien como para que puedas volver a utilizar el televisor (y luego compra más fusibles para utilizarlos en el futuro).

A continuación, pruebe a reiniciar el protector contra sobretensiones y compruebe si eso ayuda a solucionar cualquier problema que esté teniendo con los niveles de iluminación y la intensidad en general.

Puede que pienses que encender el televisor después de una sobretensión es una buena idea, pero en realidad no lo es. Tu televisor podría resultar dañado si lo haces. Las subidas de tensión también pueden provocar otros problemas, como daños en los aparatos electrónicos y electrodomésticos en general, por lo que es mejor tomar precauciones.

• No utilices el televisor justo después de una subida de tensión: espera al menos media hora antes de volver a encenderlo.

• No utilice un protector contra sobretensiones con varias tomas: Son peligrosos incluso cuando funcionan correctamente; si una de las tomas funciona mal o falla por completo (y la mayoría lo harán), entonces fallarán todas.

Restaurar la configuración de fábrica

Si estos pasos no te ayudan a solucionar ningún problema, restaura los ajustes de fábrica del televisor (o del dispositivo que estés viendo). Una vez que todo se haya restaurado, vuelve a buscar otras posibles soluciones antes de perder la esperanza.

Comprueba el cable HDMI

Si utilizas un puerto HDMI que no funciona bien o está dañado, puede que la pantalla se vea más oscura de lo normal.

Si cambias el cable o cambias de dispositivo y el televisor tiene un brillo normal, este es el caso.

¿Por qué el televisor está oscuro en un lado o en la parte inferior?

El problema es un poco más grave si el televisor sólo está oscuro por un lado. Un televisor no tiene ningún ajuste que pueda hacer que algunas secciones aparezcan más oscuras que otras. Esto indica que probablemente haya un problema de hardware.

Si tienes suerte, el cable HDMI será la causa del problema. Después de cambiarlo, todo debería volver a funcionar perfectamente. Si tienes menos suerte, puede que haya un problema con el propio televisor. Puede ser el resultado de una placa defectuosa, una mala retroiluminación, etc. Este problema será más difícil y costoso de solucionar en ambos casos. Puede que tengas que plantearte comprar uno nuevo. Tenemos una amplia gama de opciones en TCL, ¡consulta TCL TV!

Conclusión

Esperamos que estos consejos te hayan sido útiles, y si sigues teniendo problemas con la calidad de imagen de tu televisor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Podemos ayudarte a que tu pantalla vuelva a funcionar en un abrir y cerrar de ojos.

Si quieres mejorar tu entretenimiento en casa, echa un vistazo a los televisores de TCL con una calidad de imagen increíble y un montón de funciones inteligentes. Encuentre el mejor televisor para su hogar y empiece ya a disfrutar de la experiencia.

Conéctese con nosotros en Facebook, Instagram, Twitter & YouTube para conocer las últimas actualizaciones de nuestros productos y eventos TCL.